AllTime

Купила дорогие швейцарские часы себе на ДР, коробочку сложили в пакет, а мне на руку сразу одели часы. Домой ехала счастливая, наконец то купила то что хотела. На следующий день решила заглянуть в коробочку, а там кроме чека ничего и нет. Позвонила в магазин, спросила а где паспорт, сертификат, фирменный гарантийный талон - а у них ничего нет и не будет сказали мне. Приехала в магазин и вернула им часы назад. Были сильно недовольны, типа чего вам нужно? чек есть, гарантия с нашего магазина есть. Вообщем дурят нашего брата! Покупайте люди часы с документами! Так, захочешь их продать например лет через 5-10, а у тебя кроме чека никакого подтверждения, что это оригинал и нет.

Купив часы в магазине, нашли на сайте более подходящую для себя модель. И заранее знали, что оформим возврат, если вторые понравятся больше. Соответственно, купленные часы в эксплуатации не были и так и стояли упакованные дома. Оформили заказ, вместо 3 обещанных дней доставки, часы приехали спустя 11. По сроку возврата ещё успевали, приехали за заказом. Сказав, что будем оформлять возврат и покупать те, что пришли, консультант забрал купленные ранее и за стойкой стал кропотливо долго рассматривать их, в последствии заявив, что на корпусе царапины и возврат они оформить не могут. Дав мне проверить, я не увидела ничего на корпусе, о чём и заявила консультанту, на что он предложил сфотографировать, опять же не менее 2-х минут держа часы за стойкой, показал мне фото, где действительно есть царапина, но самое главное, что теперь и на корпусе её было отчётливо видно. При этом, ещё и удалив с задней части корпуса защитную плёнку, которая была до этого не тронута. Указывая на подписанное подтверждение при покупке, что повреждений не обнаружено. При условии, что во время покупки ни консультант, ни мы не рассматривали так кропотливо и под камерой телефона часы. Абсолютно не уверена, что это не сам консультант нанёс данное повреждение, тк рассматривал за кассовой стойкой, куда у меня доступа, естественно, не было. Действительно, ведь мало кому хочется оформлять возврат возврат за полтора часа до конца смены и в последний день месяца. При том, что выбранные вторые часы, пусть совсем немного, но были дороже. И уточню, при выборе часов, консультант обратил наше внимание, что стекло у них сапфировое, что стало немалым фактором для покупки, при изучение характеристик уже дома, обнаружили, что стекло всё же минеральное.

Решилась на часы, поскольку подруга тоже купила у Вас, решила, что так же приобрету ваши изделия. Заказала часы с Москвы, ждала не более 5-6 дней доставки. Достаточно приятный сервис по обслуживанию заказов, хорошие консультанты в магазине, отговаривали от механических часов, но мне понравился дизайн. Сейчас моим часам нет и двух недель, а уже есть потертости на ремешке. Ношу аккуратно, но понятное дело, что соприкасаться ремень будет с поверхностями и не должно быть так, чтобы так быстро пошли потертости… обидно, часы на минуточку стоили 35 тыс рублей 🫤 и магазин не несёт ответственности за внешние дефекты, только на внутренние идет гарантия…

Купил часы в AllTime на красном проспекте, примерно полтора месяца назад. Качество оказалось плохое, при стоимости в 11000руб. Через месяц появилась пятно на стекле и расползлось в трещину.

Обратился в этот магазин по замене стекла, сказали помочь не могут, отправили на Писарева 60 в СибВОтч.

В Сибвотче приняли сказали вернут на следующий день. Позвонили на следующий день и сказали надо ждать 2 недели стекло не подошло.

Часы были уничтожены мастером СИБВОТЧ послностью. Корпус замят в 3х местах. Сточен бормашинкой весь. Мастер пытался открутить крышку, но к сожалению не знал, что она снимается (там даже паз специальный есть).

Шлифовке часы не подлежат и к сожалению можно только выбросить.

Ответ сибвотч был такой: вы же знали куда обращались, царапины не видим. Наверное они такие и были.

Ничего не покупайте в AllTime, качество на 1 месяц. И ни в коем случае не вздумайте обращаться в Сибвотч, это их сертифицированный центр. Вернут вам такое чудо, как на фото.