АЛМИТА

Центр семейной медицины
  • Новосибирск, улица Железнодорожная, 12/1 — 6 офис; 2 этаж
  • Гагаринская 1200 м
  • Красный проспект 1200 м
  • Площадь Гарина-Михайловского 1500 м
LiskaSi1 написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Это не центр семейной медицины, это настоящий бардак!

Я была записана на 2, 3 ноября на узи малого таза к Васильевой и узи молочных желез к Долговой, но т.к. цикл сбился, пришлось срочно переписываться.

В пятницу 25 октября меня переписали на 29 октября к доктору Лубских сразу на 2 узи подряд. Естественно я попросила отменить запись на 2,3 ноября....

Показать целиком

Это не центр семейной медицины, это настоящий бардак!

Я была записана на 2, 3 ноября на узи малого таза к Васильевой и узи молочных желез к Долговой, но т.к. цикл сбился, пришлось срочно переписываться.

В пятницу 25 октября меня переписали на 29 октября к доктору Лубских сразу на 2 узи подряд. Естественно я попросила отменить запись на 2,3 ноября. (переписка вотц ап имеется).

Сегодня утром 28.10 мне позвонили из центра для подтверждения записи. И сегодня же в районе 19 вечера еще раз позвонили, и сказали,что доктор Васильева не может меня принять на гинекологическое узи! и предлагает переписаться на другое число! Я, естественно растерялась... Мысли совсем о другом, сидели с ребенком на английском... Я спрашиваю: "как не может, когда мне сегодня утром звонили для подтверждения записи на завтра".

Отвечают: мы ничего не решаем, решает доктор, может он принять или нет... Нормальный ответ, да? Я сказала, что буду думать, как переписаться, и положила трубку. В итоге решаю вообще отменить запись на оба узи на завтра.

И только спустя 5-7 минут до меня доходит, что меня не может принять ВАСИЛЬЕВА, запись к которой была на 2 ноября и которую я отменила 25 октября, когда переписывалась на 29 число. А оказалось, что я сама отменила узи к Лубских на завтра 29 окт. Когда до меня дошло все происходящее (спустя 5-7 мин), я тут же попыталась дозвониться и вернуть обратно запись на завтра, но к Лубских запись уже заняли.

Выходит, что я была написана на 29.10 в 10.40 к Лубских на оба узи, и на 2,3 ноября к Васильевой и Долговой. И никому ничего не надо! Никто это не мониторит!!! Одни вороны мою запись не отменили. Другая Ворона позвонила мне, для того, чтобы отменить ОТМЕНЕННУЮ МНОЙ запись.

На минуточку, когда я записывалась к Васильевой на 2 ноября, она могла меня принять в назначенный день, назначенное время, а в сегодня вдруг оказалось, что ее планы изменились! А ничего,что гинекологическое узи, это не узи коленки, или почек! Хотела написать на сайте Алмиты отзыв, есть там такая вкладка "написать директору" , открываю, а там написано: "Здравствуйте, уважаемые гости! Меня зовут Елена Юрьевна Васильева. Я благодарю Вас, что нашли время посетить наш сайт, на страницах которого Вы можете познакомиться с «Центром семейной медицины «АЛМИТА», его сотрудниками и услугами" Вот и написала директору))

А потом мы еще удивляемся, откуда такое отношение к нам, пациентам... РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ. И это далеко не первый случай! В общем моя история с Алмитой закончена!

Здравствуйте, LiskaSi1 !

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень важно, что Вы делитесь обратной связью по организации рабочего процесса. Мы обязательно учтём недочёты в работе и внесём коррективы для улучшения качества обслуживания.

Желаем Вам крепкого здоровья!

С уважением, Центр семейной медицины "АЛМИТА".

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Здравствуйте, LiskaSi1 !

    Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень важно, что Вы делитесь обратной связью по организации рабочего процесса. Мы обязательно учтём недочёты в работе и внесём коррективы для улучшения качества обслуживания.

    Желаем Вам крепкого здоровья!

    С уважением, Центр семейной медицины "АЛМИТА".

  • Важно Вам? Да Вам плевать на пациентов, вам лишь деньги подавай, и чем больше. тем лучше! Могу напомнить историю о том, как вы меня записали на УЗИ молочных (точное название забыла-самое дорогое. с каким-то там контрастированием). Так вот, пришла я в назначенное время, просидела, КАК ОБЫЧНО В КОРИДОРЕ лишние 20 минут минут... Зашли мы с мужем в кабинет, я разделась и легла... Узистка начала проводить исследование-сначала обычное УЗИ, и только спустя 10 минут она мне объявила, что аппарат не работает полностью, и оплаченное мной узи невозможно выполнить!!! Та чать узи, из-а которой собственно и я записалась!!! И естественно оплатила полностью. Мне сказали-аппарат настоим и вас пригласим. Неделю жду, нет звонка, вторую-нет звонка... Звоню сама-напоминаю о себе! Оказывается об о мне никто не знает и не слышал об этой ситуации... Продолжать?????? Да нет желания продолжать и вообще переступать больше ваш порог!! Здоровья и ума по-больше вашем сотрудникам Всем без исключения!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы