- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Аптека отменяет заказ , когда бронируем на сайте, хотя товар в наличии есть и продают по цене намного выше, чем указано на сайте. Два раза подряд пытаюсь забронировать, аптека заказ отменяет. Когда приходишь, говорят нет вашего заказа. И такое не первый раз
Nataiya, у сотрудников аптеки нет технической возможности отменить заказ. Это могут сделать только специалисты в центральном офисе по вашей заявке.
Автоматически, то есть программой, заказ отменяется только по истечении срока хранения - через два дня.
Для того, чтобы разобраться, почему в аптеке не видят ваши заказы, необходима дополнительная информация.
Уточните, пожалуйста :
номера ваших заказов ?
получали ли вы оповещение о готовности заказа, прежде чем приходить в аптеку ?
через какой промежуток времени вы приходили в аптеку за заказом после его оформления ?