Алталия

Добрый день. 16.08 мной была оплачена в данной организации Дверь (цена 20867). Мы с мужем долго не могли определиться с магазином, где мы преобретем дверь для кухни, но зайдя в этот магазин, мы «купились» на гарантированные Продавцом-консультантом кратчайшие сроки доставки двери в Новосибирск. Нам именно это и было нужно, так как к обещанным срокам как раз должен был закончиться ремонт и установка кухонного гарнитура.

По договору срок указан от 21 до 30 КАЛЕНДАРНЫХ дней, мы очень обрадовались, тем более, что продавец/консультант сказала, что обычно двери приходят раньше крайнего срока (в нашем случае крайний срок - 15 сентября).

В итоге, мы отказались от более понравившейся нам двери в другом магазине и заказали здесь.

Не дождавшись уведомления о том, что дверь пришла, я решила сегодня позвонить и уточнить. На что мне был дан ответ, что дверь не была отправлена и ее отправят с Алтайского края только в следующую машину и нам придётся ждать ещё!!!

И никто даже не предложил хоть как-то урегулировать вопрос с просрочкой сроков в договоре, которые нам были 100% гарантированы продавцом-консультантом. Тем более, что и оплата у нас была не как по договору 50%, а в 100%-ом объёме за все.

Крайне возмущены и недовольны сложившейся ситуацией! Ждём свою дверь, но уже точно знаем, что никогда не обратимся больше к вам (хотя хотели заказывать у вас все двери в квартиру), и никому из близких не будем вас рекомендовать.

П.с. Дополнительно отпишусь здесь после привоза и установки нашей двери.