Алталия

Прошло больше года с момента установки дверей и радость от хорошего качества не проходит, а грусть от высокой цены (по сравнению с "картонными" дверями) уже давно прошла. Никаких косяков до сих пор не выявилось.

Могу отметить несколько дополнительных положительных моментов:

1. Изначально планировалось, что монтировать будут наши мастера, но в последний момент ситуация внезапно поменялась. На носу новый год, отсутствует, в том числе, дверь в санузел :( Никто не берется в короткий срок поставить двери. Менеджер Алталии помогли решить вопрос - их мастер в короткий срок поставил двери и новый год прошел уже с новыми дверями.

2. Т.к. планировался монтаж нашими мастерами - нам при доставке положили бутылочку с морилкой нужного цвета - на всякий случай.

Обычно у меня не возникает желания писать отзыв, а здесь решила, так как очень благодарна этой организации за работу! Мы переехали в новую квартиру 2 года назад и Алталию нам порекомендовали, мы поехали, выбрали. Менеджер Марина нам все детально и профессионально рассказала, мы заказали. В реальности двери оказались очень красивые. Их быстро установили. Но так как дети не сильно взрослые с дверями начали происходить всякие непредвиденные ситуации. Сначала ребёнок случайно ребёнок во время ремонта схватил монтажную пену и часть попало на двери, потом другой ребёнок случайно качался на канате и вышиб стекло, потом мы завели собаку и она подгрызла наличник.Во всех случаях нам на столько быстро и оперативно помогли менеджеры, заказывали стекло, морилку для двери, дверь, которая была в пене очень быстро сняли и реставрировали. Это все обходилось очень не дорого. Я сильно признательна менеджеру Марине, всем за оперативность и понимание ситуации!

Давно хотела написать отзыв, да все время отнимал ремонт, при выборе дверей, как только увидели двери Алталия, сразу же влюбились в них, и до сих пор любуемся, вот уже год стоят, качество отличное, сделаны идеально. Отдельное спасибо Андрею, монтажник, все сделал идеально, из под иголочки, четко! Ставили дверь в ванную, влажность выдерживает, пока нигде ничего не обнаружено.Всем советую! Не пожалеете, мы ооочень довольны!

Брали двери осенью 2020 года. Сначала присмотрели понравившуюся модель в другом салоне, но зайдя в салон " Алталия " задумались. Выставка неплохая, качество исполнения достойное. Долго размышляли про цвет: морилка или эмаль. Сложив все плюсы и минусы сделали заказ. Всё уже стоит, все нравится, всё устраивает. Сами себя хвалим- какие мы молодцы, что выбрали эти двери. Спасибо менеджеру Елене, было приятно общаться, очень помогла. И отдельное спасибо установщику Сергею, его работа на "5" баллов.

Заказывал 10 дверей. По срокам можно сказать претензий нет. При получении не много "брякали" стекла в двух дверях, это для меня не было критично и легко можно исправить. Внешних дефектов не было ни на одном комплекте. Доставка была в июне 2019г, монтаж выполнял свой опытный мастер в сентябре того же года. Хранение было в доме при естественной влажности. В январе 2021 заметил, что вздулся шпон на дверной коробке в гардеробной. В ремонте и замене мне отказали, т.к. на не дешевое изделие всего 12 месяцев гарантии. Надеюсь, что этот заводской брак только на одном комплекте.

При предъявлении претензии, на все мои вопросы отвечали, обратная связь хорошая.

P.S.

Производителю - не стоит меня и других убеждать, что подобное произошло из-за не правильного моего хранения, или потому, что двери устанавливали не ваши специалисты!