Алтика

ИСПОРТИЛИ ЛИЦО!

Записалась на сеанс фототерапии зоны щек к Белоусовой Р.В. На момент приема меня беспокоила периодическая небольшая краснота возникающая в области щек. Врач произвела приятное впечатление, уточнила информацию по тем сведениям, которые я указала в анкете, рассказала про розацею, сделала специальные фотографии лица, на которых была видна капиллярная сеточка. После просмотра фотографий врач порекомендовала провести фототерапию всего лица, а не только зоны щек как я изначально планировала. До процедуры я задала 2 вопроса: Как сразу будет виден результат? Есть ли побочные эффекты? Врач уверила, что эффект будет виден сразу, а ПОБОЧНЫХ ЭФФЕКТОВ НИКАКИХ!!

После процедуры мое лицо стало красном постоянно (лоб, щеки, подбородок, т.е. все места, которые подверглись фототерапии). Я снова записалась на прием к Белоусовой Р.В. Она подтвердила наличие красноты, сделанные ею фотографии также подтвердили, что состояние лица ухудшилось (количество капилляров увеличилось). Мне порекомендовали крем, который в итоге мне не помог.

Я написала заявление на возврат денежных средств. Мне прислали соглашение, прочитав которое, я естественно отказалась его подписывать, поскольку клиника пыталась избежать ответственности за недостоверную информацию предоставленную мне, а также любые претензии с моей стороны.

Деньги в итоге возвратили.

Далее состоялась встреча с главврачом Никоновой О.В., которая также, подтвердив ухудшение состояния моего лица (посредством фотографий), сообщила, что всему виной мои нервы, жара и глютен!

Прошло более полугода, лицо в ужасном состоянии - краснота, жжение. Другие косметологи, на консультациях которых я была, подтвердили, что обратный эффект от фототерапии может быть вследствии разной длины проникающих волн.

Я доверилась словам врача о полном отсутствии побочных эффектов, согласилась на процедуру на все лицо (вместо планируемой зоны щек), в итоге получила ухудшение первоначального состояния в сотни раз!!! Врачу нужно было убедить меня провести эту процедуру, соблюдение принципа "не навреди" врачами этой клиники не рассматривался в угоду получения прибыли.

Относительно клиентоориентированности и индивидуального подхода к каждому клиенту: мне два раза присылали сообщения о необходимости "закрепить" эффект от фототерапии, несмотря на то, что я оставляла претензии по поводу процедуры и просьбу не отправлять мне такие сообщения; на просьбу предоставить фотографии до и после процедуры был получен отказ.

Данную клинику НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!