Алые паруса

Претензий к специалистам я в принципе не имею, наверняка все высокопрофессиональные и компетентные люди... Но правила торговли нарушаются на каждом шагу. После оплаты абонемента не был предоставлен чек, что было объяснено: "Ну вы же не просили", хм... а как-бы о чьей-то обязанности я не должен просить есть факт оплаты услуги, должен быть чек, об этом говорит закон. Никаких договоров с нами не заключали, никаких согласий об обработке персональных данных нам подписывать не давали, был выдан "абонемент" размером с визитку без указания фамилии клиента, т.е. в случае наличия претензий с моей стороны у меня нет никаких документальных доказательств, что я каким-то образом связан с данной организацией. А когда ребенок неожиданно заболел, поднялась температура, мы узнаем, что оказывается, по непонятной причине за не явку с нас снимают денежные средства, хотя как сказано ранее никаких договоров с нами не подписывали, все что говориться на словах, не имеет силы... Это по меньшей мере мошенничество и нарушение правил торговли. Благо Роспотребнадзор в последнее время работает достаточно активно...