- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Подарили мне сертификат, но воспользоваться им в магазине на Кропоткина не смогла, тк продавец отказался. Типа в первый раз их вижу, рисковать не буду. Я малость обалдела , ушла без покупок Униженная и оскорбленная😂
Спасибо за уточнение! Связались с руководителем сети в Новосибирске, разобрались в ситуации. В магазине по данному адресу только-только заступила на работу новый продавец. С подарочными сертификатами еще не сталкивалась, растерялась, уточнить информацию у руководства не сообразила.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Проведем...
Спасибо за уточнение! Связались с руководителем сети в Новосибирске, разобрались в ситуации. В магазине по данному адресу только-только заступила на работу новый продавец. С подарочными сертификатами еще не сталкивалась, растерялась, уточнить информацию у руководства не сообразила.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Проведем работу с персоналом и заново обучим работе с подарочными сертификатами
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, дату/время посещения, а так же чем продавец аргументировала отказ в обслуживании, нашего магазина, будем разбираться в ситуации.
15 августа вечернее время. Продавец сказала, что у неё в продаже таких сертификатов не поступало, и рисковать она не будет
Спасибо за уточнение! Связались с руководителем сети в Новосибирске, разобрались в ситуации. В магазине по данному адресу только-только заступила на работу новый продавец. С подарочными сертификатами еще не сталкивалась, растерялась, уточнить информацию у руководства не сообразила.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Проведем работу с персоналом и заново обучим работе с подарочными сертификатами