Апельсин lab

Здравствуйте, 14.10.17 посетила салон на Вокзальной Магистрали, 6 с целью покрасить корни волос краской Лореаль. Являюсь постоянным клиентом в Иркутске у одного мастера, в Новосибирске вынуждена была производить окраску. Цвет и рецепт мне четко известен 9.13+9.12, 6%, в соотношении 50/50%, краска мажирель. Мастер Наталья, выразила сожаление, что моих оттенков нет, но она придумает как подобным образом покрасить. Сообщаю, что я записывалась за 2 недели, рецепт озвучивала, выясняла есть ли краска.ю, и получила ответ "все в наличии"... Наталья спросила, может быть у меня есть иные пожелания?Я с глупу сказала, что планировали с мастером перейти на менее блондинистый цвет, потемнее, но не полобрали какой, не успели, может ли она помочь? Она предложила покрасить ВСЕ ВОЛОСЫ в 9.13 без добавки 9.12, показала цвет, убедила, что он будет темный. Я даже запереживала, что потеряю свой блонд... Но решилась... В итоге корни покрасили "ист нова"/не уверена в названии/ 9.13, окрашивание 35 мин, далее смыли и на сырые волосы по всей длине нанесли оттенок 9.13 и смыли через несколько минут. Итог? Блонд усилился. Почти белый цвет по всей длине :((, золотистость под ним спряталась. На мой вопрос , где оттенок темнее, мы же для этого красились, Наталья не моргнув глазов сказала, но Вы же хотели один тон и корней и длины, он есть, а про затемнение речи не было. Из сказанного, я ощутила себя обманутой, что меня развели на 4 740 рублей на окрашивание полной длины вместо корней... И результат мастеру не важен....Крайне неприятное чувство... Мне до конца года придется еще раз красится в Новосибирске...Буду искать другой салон....