Аполло и Квантум

Развлекательный центр
  • Новосибирск, Пермитина, 24 — 2 этаж
  • Студенческая 1100 м
  • Площадь Маркса 1200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Из хорошего только то, что с бронью все было нормально и с дорожками. На этом все.

Ужасное отношение к своим гостям, заказали еду, нас предупредили, что ждать минут 50, ок. Но мы ждали два часа и нам из всего заказа принесли два куриных шашлыка, и то видели бы вы эти шашлыки, подобное название для них слишком громкое, скорее похоже на то что один...

Показать целиком

Из хорошего только то, что с бронью все было нормально и с дорожками. На этом все.

Ужасное отношение к своим гостям, заказали еду, нас предупредили, что ждать минут 50, ок. Но мы ждали два часа и нам из всего заказа принесли два куриных шашлыка, и то видели бы вы эти шашлыки, подобное название для них слишком громкое, скорее похоже на то что один кусок нормального шашлыка, разрезали на кусочки и вот, пожалуйста, кушать подано. Принесли их холодными. Все, остальной заказ сказали, возможно, уже и не будет принесен. Серьезно?! Два часа ожидания и нам говорят, что ничего не принесут. У них даже льда нет. Организация совершенно была не готова к гостям, которые прибыли в шесть часов от слова совсем. Это просто крах.

А уж как принимали наш заказ - это отдельная история. Подходили к нам разные официанты, каждый говорил абсолютно противоположное тому, что говорил предыдущий. Один принимает заказ, после чего подходит и говорит, что курица будет сухой и переперченой, мол, закажите другое блюдо. Странно, конечно, но ок. После часа ожидания, говорит, что блюдо готовится, мы заказываем салаты, так как они быстро готовятся, приходит другой официант и говорит, что салаты будут готовиться дольше всех. И так по кругу. Вишенка на торте - в один момент нам принесли просто не нашу карту и положили на стол.

Испорченное настроение в юбилей сестры - вот что мы получили от посещения данного мероприятия. Все гости на день рождения были голодными, сестра в слезах, день рождение подпорчен, мы были вынуждены уехать в другое заведение, чтобы поесть.

Теперь у нас правило, если когда ты заходишь, другие люди выходят из заведения и плюются с обещанием, что сюда больше ни ногой, надо последовать их примеру. Больше ни ногой.

Добрый день ,

ejuliacergeevna!) Спасибо за вашу обратную связь! Она очень важна для нас) нам очень жаль, что у вас остался спектр негативных эмоций. Проведен целостный разбор данной ситуации!) Проведена беседа с каждым членом нашей команды, для улучшения эффективности работы заведения. Хорошего вам дня и настроения.

  • 2
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

Загрузка рекламы