- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Периодически покупал лекарства в этой аптеке. 21/07/2017 очередной раз заехал, выбрал лекарств на 2600 рублей. Продавец, посмотрев на сумму и немного подумав, в скидке пенсионерам отказала, объяснив это тем, что в заказе присутствуют детские лекарства и товары для женщин. После непродолжительной беседы продавец заявила, что вообще ничего продавать...
Периодически покупал лекарства в этой аптеке. 21/07/2017 очередной раз заехал, выбрал лекарств на 2600 рублей. Продавец, посмотрев на сумму и немного подумав, в скидке пенсионерам отказала, объяснив это тем, что в заказе присутствуют детские лекарства и товары для женщин. После непродолжительной беседы продавец заявила, что вообще ничего продавать не будет даже за полную стоимость. Порядком оскарбленный, я обратился в другое окно, но распоряжение главнокомандующего разнеслось на все работающие окошки. Подавив самолюбие, обратился в третье окошко, купил только детские лекарства, ( у ребенка температура была 39.6°С), за полную стоимость. Продавцы работают без бейджиков, поэтому их имена и фамилии на прилагаемом фото написаны их рукой ( очень сильно не хотели представляться). Надеюсь, что руководство аптеки проведет разъяснительную беседу с персоналом и научит тактичному обращению с покупателями, а пока я и мои знакомые в эту аптеку ни ногой. Кстати, сейчас покупаю лекарства в другой круглосуточной аптеке, ехать дальше, но цены ниже, скидку пенсионерам предоставляют и общаются культурно!
На фото наши "герои", есть еще видео, но пока выкладывать не буду.
" Не придумывайте" - это было обращение к конкретному человеку, который некорректно обрисовал ситуацию. Алгоритм получения скидки указан в комментарии №1. Если пенсионеру отказали в получении скидки, то нужно позвонить по номеру телефона администратора, указанному в заламинированном объявлении возле кассы.
Ну что же Вы забыли указать , что сами пенсионером не являетесь и пришли в аптеку с ксерокопией чужого пенсионного удостоверения... Мы идём на встречу пенсионерам, когда они не могут сами прийти в аптеку, но при этом по списку видно, что здесь нет злоупотребления - это ассортимент для пожилого человека. Вы поймите, что фармацевты Вам отказали не из вредности - у нас нет практики сначала накрутить цены и тут же объявить о больших скидках - у нас небольшая наценка и , если мы каждому будем делать скидку, то просто будем нерентабентальными. Спасибо за фото - и Татьяну, и Веронику очень любят наши покупатели - "страна должна знать своих героев" )
Напрасно упрекаете меня в забывчивости, пенсионер сидел у меня в машине и не чужой, а очень даже родной и уважаемый; об этом я уведомил ваш персонал, с готовностью позвать пенсионера присутствовать при покупке лично. Речь о другом, из вашего ответа стало понятно, что в вашей аптеке НЕ ДЕЛАЮТ СКИДКУ ПЕНСИОНЕРАМ, а делается скидка только на "ассортимент для пожилого человека" при предъявлении пенсионного удостоверения. Дело даже не в скидке, дело в принципе. А насчет небольшой наценки и рентабильности вы явно " поскромничали".
Не придумывайте. Любой пенсионер пришедший в аптеку получает скидку на весь ассортимент. И кому Вы рассказываете, что пенсионер сидел в машине - единственное, что Вы предложили - это принести оригинал пенсионного удостоверения. Вашему пенсионеру стоило зайти в аптеку и инцидент бы был исчерпан. А на счёт рентабельности - опять голословные обвинения - Вы даже не знаете какие наценки в аптеке, чтобы рассуждать о нашей "скромности".
это вы не придумывайте. Моей маме, тоже было отказано в скидке по пенсионному, при покупке лекарства для ребёнка.
" Не придумывайте" - это было обращение к конкретному человеку, который некорректно обрисовал ситуацию. Алгоритм получения скидки указан в комментарии №1. Если пенсионеру отказали в получении скидки, то нужно позвонить по номеру телефона администратора, указанному в заламинированном объявлении возле кассы.