Аптека плюс

11.03.25 был сделан заказ в мобильном приложении, 12.03.25 после работы пошли выкупать,дома обнаружили,что одной позиции нет,она была пробита в чеке,не отменена в заказе,соответственно оплачена.

Позвонила по телефону (383)2857880 и услышала,что лекарство забыли отдать т.к. оно храниться в холодильнике,придите,заберите,при себе чек и № заказа.13.03.24 пришли,оказывается мы сами должны найти фармацевта,который забыл отдать и с нее спрашивать.

А по телефону сказали идите и пишите в книгу жалоб.

30.06.2024. Время около 14:00. В целом всë неплохо, но хотелось бы чтобы сотрудники имели терпение дослушивать до конца, а не перебивать и возмущаться. Как будто бы, они куда-то спешат посреди рабочего дня(кроме меня не кого не было), а я тут их время трачу.

Ну и сами сотрудники жалуются на пересорт товара, в моём случае гематогена. Уже сталкивалась с аналогичной ситуацией в этой сети по другому адресу с другим товаро.

Раньше эту аптеку выбирал из-за выгодно низких цен по сравнению с другими аптеками, сейчас это уже прошлое, о другом. Регулярно не работает безналичная оплата, регулярно нет связи с банком. Сервис заказа через приложение тоже оставляет желать лучшего. Неделю ждал заказ , 13 октября должен был получить, а 14 его только отгрузили со склада, ну и еще бы неделю ждал. Фармацевты безынициативные , ходят не спеша, короче, качество аптеки резко ухудшилось