- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день!
Заказывали в данной оптике детские очки (оправа+ линзы), у ребенка сложный гиперметропический астигматизм обоих глаз, очки носит с 1,5 лет, в данный момент 7 лет, т.е. опыт ношения очков имеется разных фирм и ценовой категории. Стоимость не самая дешёвая. Напишу коротко. Качество оправы плохое оказалось, мастер, которая устраняет эти...
Добрый день!
Заказывали в данной оптике детские очки (оправа+ линзы), у ребенка сложный гиперметропический астигматизм обоих глаз, очки носит с 1,5 лет, в данный момент 7 лет, т.е. опыт ношения очков имеется разных фирм и ценовой категории. Стоимость не самая дешёвая. Напишу коротко. Качество оправы плохое оказалось, мастер, которая устраняет эти недостатки вежливая и молодец. Продавец-консультант не очень приветливая женщина.
Ну можно же как то по нормальному разговаривать, клиентоориентированность 0. Желание сюда ещё раз прийти не возникает. Лучше уж съездить в город.
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что о работе нашего продавца у вас сложилось негативное впечатление. Мы очень дорожим нашими сотрудниками, так как каждый из них, во-первых, профессионал в своём деле, очень хорошо ориентируется не только в ассортименте оправ и линз, но благодаря большому опыту работы может помочь подобрать «свою» оправу и...
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что о работе нашего продавца у вас сложилось негативное впечатление. Мы очень дорожим нашими сотрудниками, так как каждый из них, во-первых, профессионал в своём деле, очень хорошо ориентируется не только в ассортименте оправ и линз, но благодаря большому опыту работы может помочь подобрать «свою» оправу и подходящие линзы. Во-вторых, наши сотрудники являют собой все качества хорошего продавца. Они тактичны, но при этом могут сказать прямо, что вам что-то не подходит, и никогда не будут «впаривать» неподходящую продукцию лишь бы продать.
Ассортимент наших оправ очень разнообразный, от дешевых моделей, до брендовых. В вашем случае, вы предпочли выбрать оправу по качеству такую же, что и в прошлый раз, тот же производитель, похожая модель. Если вам не понравилась оправа при ее выборе, что вам помешало выбрать более дорогую лучшего качества? С нашей стороны, мы можем посоветовать вам и другим нашим клиентам, не стесняйтесь говорить ваши пожелания в выборе оправ, линз, рассказываете подробно где вы планируете носить очки, и как часто, говорите о своих требованиях к качеству оправ и линз, и ошибки в подборе нужной вам оправы будут минимизированы! Ну и конечно, не забывайте об правильных условиях эксплуатации и ваши новые очки прослужат вам очень долго!
