• Филиал не найден

Арена

Бар

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

Ksenia написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

После первого пробного и вполне удачного посещения решила отметить с друзьями свой др в данном заведении. Забронила зону, заранее сделала предзаказ по меню, очень удобная услуга для празднования большой компанией, да еще и в выходной день. К назначенному времени (+-30 мин) начали накрывать на стол заранее заказанные блюда и напитки. Все было...

Показать целиком

После первого пробного и вполне удачного посещения решила отметить с друзьями свой др в данном заведении. Забронила зону, заранее сделала предзаказ по меню, очень удобная услуга для празднования большой компанией, да еще и в выходной день. К назначенному времени (+-30 мин) начали накрывать на стол заранее заказанные блюда и напитки. Все было очень аппетитным, горячим, вкусным. Кухня отработала на 5 баллов. Но что то неладное произошло в этот день с баром... Коктейли и напитки были просто ужасные, хотя, сделанные по предзаказу абсолютно аналогичные напитки были вкусные, неоднократно опробованные нами в предыдущие посещения. В алкогольных коктейлях было слишком много сиропов, в безалкогольных же, наоборот, совершенно безвкусная водица. Это безусловно огорчило меня и всех моих гостей, и что бы мы не заказали в этот день из бара, пить это было практически не возможно, хотя праздник да и вся ситуация располагали к этому. Еще пару слов о работе официантов. Не очень то люблю критиковать, но тут, к сожалению, не могу сказать ничего положительного. Официанты вообще не радовали нас своим вниманием, стол большой, людей много, грязную посуду приходилось убирать самим, и стояла она горкой рядом с нами, наряду с пустыми башнями из под пива. Когда ее накопилось столько, что уже совсем ставить некуда стало, пришлось кнопочкой вызывать официанта и просить чтобы убрали со стола, причем еще и услышать замечательную реплику удивления "Ого вы накопили посуды"...Ребят, ого, это вы ее накопили!!! И это еще при не полной посадке зала. Когда зал был полон, коктейль ждали минут 40, ну и в итоге принесли воду+лед+листья мяты... Не знаю, что произошло, не те лунные сутки, не мой день, магнитные бури....Но такой замечательный праздник был омрачен такими неприятными мелочами. В свой др хотелось отдохнуть и повеселиться, а пришлось краснеть за сервис и отвратительные напитки.Сделала вывод, что это хорошее место просто посидеть компанией, но отмечать какие то значимые события здесь точно не рекомендую.

Добрый день! Спасибо за уточнения. Информации достаточно для определения работавших сотрудников и анализа описанной Вами ситуации.

Ждем Вас снова в гости. Будем рады новым встречам с Вами.

С наилучшими пожеланиями.

Служба качества "Public Group»

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Добрый день! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что в Ваш день рождения Вас подвели бармены, да отчасти и официанты этого бара. Приносим Вам свои извинения. Надеемся, что Вы все-таки измените свое мнение об отмечании здесь каких-либо торжеств. Для того, чтобы мы могли идентифицировать Ваш визит и соответственно понять, кто из барменов работал в это время и кто из официантов Вас обслуживал, просим сообщить нам день и время Вашего визита, Ваш точный заказ и сумму Вашего чека. Ждем от Вас уточняющую информацию.

    Ждем Вас снова в гости. Будем рады новым встречам с Вами.

    С наилучшими пожеланиями.

    Служба качества "Public Group»

  • Добрый день! Посещали Ваше заведение 12.08.2017, бронь столика №62 на 17:00. Точный заказ и сумму чека не могу сказать, поскольку чеков было 4 штуки (1-предзаказ, 2-пересмена официантов, 3,4 заказы уже после пересмены). 1й и 2й остались, прикладываю фото, остальные не сохранились.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день! Спасибо за уточнения. Информации достаточно для определения работавших сотрудников и анализа описанной Вами ситуации.

    Ждем Вас снова в гости. Будем рады новым встречам с Вами.

    С наилучшими пожеланиями.

    Служба качества "Public Group»

Загрузка рекламы