АРМАДА

Добрый день. Вопрос о правилах и для кого они созданы?

1. 09.02- пришла на 9.00 без записи. Меня администратор вежливо в негативной форме пыталась не запустить на занятия. При этом запустила без записи предыдущую посетительницу. Почему? Если правила, то они должны действовать на всех. Почему правила работают с оговорками??? Зачем введена запись ... если не набирается группа и без записи пускаю.... полный абсурд. Вы для кого создаете эти правила?? Для себя Армада?? Или вам важны посетители с благодарными отзываемыми и не испорченным настроением??

2. 09.02- пришла в бассейн на 14.00. По вашему расписанию Армада д.б. 2 занятые дорожки, остальные дб свободными. Нет же.... в очередной раз.... Заняты тренерами 4 дорожки, при этом на 2 дорожке была написана табличка -свободное плавание - Колабина О.Ю, заняла ее своей подопечной и на мои замечания освободить дорожку в резкой форме мне ответила, что я дето ненавистница, злая, агрессивная женщина.... и прочее, в общем я столько о себе нового узнала. Настроение мне было испорчено, даже не хотелось слушать ее оправданий. В итоге - ДЛЯ КОГО РАБОТАЮТ ВАШИ ПРАВИЛА АРМАДА????

Почему ваши тренеры и администраторы работают только по своим внутренним правилам, почему оскорбляют посетителей???? Когда будет порядок, а не произвол? Почему на персонале, тренеров нет бейджиков? Почему администратор разговаривает по телефону, а не следить за нарушениями со стороны тренеров? Научите тренеров разговаривать без матов и оскорблений в адрес посетителей и при посетителях. Никогда своего ребенка не отдам к вам в секцию. Это полный произвол и хамство!

Когда будет сделана лестница, при выходе из бассейна, уже вторая неделя пошла - картина таже.