- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте! 2 июня 2023 ваши сотрудники проводили обработку участков от комаров в ДНП"Тихая заводь". В первый вечер комаров было чуть меньше, а в последующие дни их много и кусают в полную силу. Погода стоит сухая никаких дождей чтобы смыть этот препарат. Такая ситуация не только у меня я узнавал у соседей по улице Заречной так же много комаров....
Здравствуйте! 2 июня 2023 ваши сотрудники проводили обработку участков от комаров в ДНП"Тихая заводь". В первый вечер комаров было чуть меньше, а в последующие дни их много и кусают в полную силу. Погода стоит сухая никаких дождей чтобы смыть этот препарат. Такая ситуация не только у меня я узнавал у соседей по улице Заречной так же много комаров. Я первый раз заказывал эту обработку, хотя меня и предупреждали давно живущие здесь люди, что это не эффективно. Теперь и я в этом убедился заплатив за науку 2000 рублей. Надеюсь вы отслеживаете эффект от ваших обработок и определяете причины сбоев (не верно выбранный препарат, нарушения в технологии обработки, неверная концентрация препарата или вообще невозможность достичь результата при обработке от комаров отдельных участков). Очень хотелось за свои деньги получить результат, а не просто провести процедуру.
Здравствуйте, благодарим за Ваш отзыв .Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию . По данной ситуации хотим пояснить следующее: Обработку Вам провели качественно (дипломированные специалисты, работающие в этой сфере и в нашей компании более 7 лет), при обработке Вы присутствовали лично и могли сами наблюдать как и что Вам делали. Все...
Здравствуйте, благодарим за Ваш отзыв .Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию . По данной ситуации хотим пояснить следующее: Обработку Вам провели качественно (дипломированные специалисты, работающие в этой сфере и в нашей компании более 7 лет), при обработке Вы присутствовали лично и могли сами наблюдать как и что Вам делали. Все заявленные концентрации препарата и технология обработки были соблюдены специалистами . Данная процедура обработки действующим образом эффективна на любых облагороженных участках (чем большая площадь подвержена обработке ,тем эффективней действие), то есть "точечно" (если из всего садового общества один, два три участка) то менее эффективна, но результат всё равно есть, хоть и менее заметный.
Всю неделю температура воздуха и солнечная активность была 35° - 39°, а местами и до 42° в дневное время, в этом году даже по версии ГИСМЕТЕО был побит температурный рекорд . Скорее всего , это могло повлиять на обработку т.к действие "препарата" могло быть подвержено слишком сухой и жаркой погоде, по простому "препарат" мог утратить свои свойства. Гарантия распространяется на Все обработанные участки (повторная обработка), то есть по гарантийному вызову "препарат" бесплатно , выезд специалиста (транспортные расходы и физическая работа) оплачивается по тарифу. Обычно это составляет 50% стоимости предидущей обработки,что Вам и было предложено нашими специалистами, но Вы отказались.
Еще раз благодарим за внимание и всего Вам доброго.
Здравствуйте, благодарим за Ваш отзыв .Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию . По данной ситуации хотим пояснить следующее: Обработку Вам провели качественно (дипломированные специалисты, работающие в этой сфере и в нашей компании более 7 лет), при обработке Вы присутствовали лично и могли сами наблюдать как и что Вам делали. Все заявленные концентрации препарата и технология обработки были соблюдены специалистами . Данная процедура обработки действующим образом эффективна на любых облагороженных участках (чем большая площадь подвержена обработке ,тем эффективней действие), то есть "точечно" (если из всего садового общества один, два три участка) то менее эффективна, но результат всё равно есть, хоть и менее заметный.
Всю неделю температура воздуха и солнечная активность была 35° - 39°, а местами и до 42° в дневное время, в этом году даже по версии ГИСМЕТЕО был побит температурный рекорд . Скорее всего , это могло повлиять на обработку т.к действие "препарата" могло быть подвержено слишком сухой и жаркой погоде, по простому "препарат" мог утратить свои свойства. Гарантия распространяется на Все обработанные участки (повторная обработка), то есть по гарантийному вызову "препарат" бесплатно , выезд специалиста (транспортные расходы и физическая работа) оплачивается по тарифу. Обычно это составляет 50% стоимости предидущей обработки,что Вам и было предложено нашими специалистами, но Вы отказались.
Еще раз благодарим за внимание и всего Вам доброго.
Спасибо за ответ! Значит я всё правильно понял, что нельзя достичь желаемого результата обрабатывая даже несколько рядом расположенных участков. И приятно видеть что вы сами признаете нарушение в технологии проведения обработки. Ваша цитата: "Всю неделю температура воздуха и солнечная активность была 35° - 39°, а местами и до 42° в дневное время, в этом году даже по версии ГИСМЕТЕО был побит температурный рекорд . Скорее всего , это могло повлиять на обработку т.к действие "препарата" могло быть подвержено слишком сухой и жаркой погоде, по простому "препарат" мог утратить свои свойства. " конец цитаты. То есть зная текущую температуру, прогноз погоды и свойства препарата Вы всё равно для зарабатывания денег проводили обработку. Что касается гарантийного случая об этом можно было бы говорить если был бы оформлен договор на обработку и выданны финансовые документы об оплате, а так договор не составлен, деньги переведены на чью-то личную карту сбербанка. Да и цена плавала первых счастливчиков опрыскали за 2500 руб, меня и несколько соседей за 2000 руб.
Дальнейших Вам успехов в Вашей столь нужной, тяжёлой и ответственной работе.