Ашан

Решил в целях экономии времени на покупки заказать на сайте ашана продукты питания и забрать используя услугу ашанавто. Приехал в обозначенное время и нажал на кнопку "Я на месте" Жду. А курьера нет... Предполагаю загруженность у работников большая. Выходить и идти к пункту выдачи считаю не уместным, вдруг придут, ждать возле машины будут, а я их своим отсутствием задерживать буду. Через 30 минут ожидания звоню на "горячую линию" и объясняю ситуацию на что меня просят еще подождать и говорят что курьер скоро подойдет. Ладно... жду... Прошло еще пол часа ожидания звоню снова. Оператор переключила меня на кого-то кто меня начал убеждать что надо забрать товар в пункте выдачи. Окончательно убедился, что не дождусь в машине своего оплаченного товара. Поднимаюсь в пункт выдачи товаров, половина курьеров в телефонах ковыряются. Менеджер (как понял был их старший или продвинутый) мне начал объяснять, что заказ произведен в ашане а со сбермаркетом, который производит доставку товара плохая взаимосвязь и они не могут провести услугу ашанавто. Как то не очень понятно то ли лыжи не едут, я @@@@@.

В конечном итоге мне выдали товар в пункте выдачи.

Менеджеры ашана, вы понимаете что услуга ашанавто не работает в принципе. Из-за чего не работает это уже второй вопрос, может действительно взаимосвязь плохая (хотя мне не верится), а может старший менеджер не справляется со своими обязанностями и не может организовать работу... Так вот, уберите ее вообще и не показывайте ни кому если не можете настроить эту услугу. Из-за ваших работников мне пришлось более часа просидеть в авто, жечь бензин так как на улице -25. За это время, которое было потеряно мог бы купить товар зайдя в магазин. Сэкономил время называется.