- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Был сделан заказ продуктов 10 мая. Привезли продукты, в итоге молоко оказалось дырявым. Курьер самостоятельно забрал молоко и в пакете был ещё сырокопченный бекон нарезка. Звоним на говорящую линию с 10-го мая. В ответ слышим ожидайте возврата, так сколько можно ждать. Это чья была вина, но явно не вина покупателя. Или мне обратиться в вышестоящие...
Был сделан заказ продуктов 10 мая. Привезли продукты, в итоге молоко оказалось дырявым. Курьер самостоятельно забрал молоко и в пакете был ещё сырокопченный бекон нарезка. Звоним на говорящую линию с 10-го мая. В ответ слышим ожидайте возврата, так сколько можно ждать. Это чья была вина, но явно не вина покупателя. Или мне обратиться в вышестоящие организации?
Уважаемая Любовь, нам очень жаль что заказ из нашего магазина доставил Вам негативные эмоции. Запрос по качеству сборки заказов направлен нашим партнерам со стороны Сбермаркета. Возврат денежных средств обычно занимает от 3 до 5 рабочих дней, если возврат до сих пор не поступил на Ваш счет, просьба связаться с нами для решения данного вопроса.
Будем рады снова видеть Вас в числе наших покупателей.