- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день! Кратко, сегодня цветы доставили , композиция красивая, но огорчили розы, которые все как на подбор были с признаками увядания ((( очень была расстроена. Фото прилагаю
Еще раз здравствуйте, Ника!
Благодарим Вас за обратную связь и за то, что дали нам шанс исправить впечатление🙏
Хотелось бы и здесь прояснить сложившуюся ситуацию.
Дело в том, что сорт роз, в составе Вашего очаровательного букета был эксперементальным. Мы заказали его из Голландии впервые и сами были неприятно удивлены тому, как бутоны повели...
Еще раз здравствуйте, Ника!
Благодарим Вас за обратную связь и за то, что дали нам шанс исправить впечатление🙏
Хотелось бы и здесь прояснить сложившуюся ситуацию.
Дело в том, что сорт роз, в составе Вашего очаровательного букета был эксперементальным. Мы заказали его из Голландии впервые и сами были неприятно удивлены тому, как бутоны повели себя при малейшем механическом воздействии в момент транспортировки. Действительно, даже несмотря на то, что цветы совершенно свежие, после доставки они потеряли презентабельный вид, и мы постарались как можно скорее решить возникшую проблему😇
Искренне надеемся, что букет, который мы привезли на замену, порадовал Вас и поднял настроение!
С любовью, команда AstraFlo🤍
Добрый вечер!
Мы искренне сожалеем, что букет не оправдал Ваших ожиданий и хотим разобраться в данной ситуации. Просим Вас указать следующие данные, чтобы мы могли идентифицировать заказ:
1 - Имя и номер телефона заказчика (крайние 4 цифры)
2 - Дату оформления заказа
Надеемся на скорейшее разрешение данной ситуации 🙏
С уважением, команда AstraFlo!
Написала данные вам в сообщение
Еще раз здравствуйте, Ника!
Благодарим Вас за обратную связь и за то, что дали нам шанс исправить впечатление🙏
Хотелось бы и здесь прояснить сложившуюся ситуацию.
Дело в том, что сорт роз, в составе Вашего очаровательного букета был эксперементальным. Мы заказали его из Голландии впервые и сами были неприятно удивлены тому, как бутоны повели себя при малейшем механическом воздействии в момент транспортировки. Действительно, даже несмотря на то, что цветы совершенно свежие, после доставки они потеряли презентабельный вид, и мы постарались как можно скорее решить возникшую проблему😇
Искренне надеемся, что букет, который мы привезли на замену, порадовал Вас и поднял настроение!
С любовью, команда AstraFlo🤍