- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Штаны подшивают и ремонтируют хорошо. Подшить готовые шторы, не смогли. Видимо разные мастера работают. А может просто отнеслись наплевательски.
Здравствуйте!
Примите, наши извинения за причинееные неудобства. Просим вас, привезти шторы в ателье, работата будет переделана.
Здравствуйте!
Примите, наши извинения за причинееные неудобства. Просим вас, привезти шторы в ателье, работата будет переделана.
Время - деньги. Я бы хотел возврата денежных средств (возмещения убытков), согласно ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023 г.) "О защите прав потребителей"), а не безвозмездного устранения недостатков выполненной работы, как вы предлагаете. К тому-же у меня нет никакой уверенности в том, что вы качественно переделаете свою работу. Деньги можно вернуть на ту-же карту, с которой была произведена оплата услуги.
Но боюсь, что ваша деловая репутация стоит гораздо дешевле.
Добрый день, Сергей!
Нам важна репутация нашей организации, и мы настроены на положительное решение создавшейся ситуации. Поэтому, просим вас, написать официальную претензию, и принести изделие на осмотр, чтобы зафиксировать факт некачественного предоставления услуги.
Фото не достаточно? Считайте что официальная претензия, в переписке. Не та сумма, чтобы ради неё тратить своё время. О своей репутации позаботьтесь сами.
Добрый вечер!
Сергей, мы готовы сделать возврат денежных средств, мы готовы переделать в нужный вид изделие, и нам не нужна официальная, бумажная претензия. Единственное, привизите, либо отправьте курьером, за наш счет, изделие в ателье.