Атмосфера идей

Всегда пользовалась услугами вашей типографии и меня все устраивало. Но в последнее время работать с вами стало очень трудно.

Последние два заказа были выполнены по качеству хорошо, но чтобы прийти к этому, пришлось очень долго объясняться с менеджером.

Во-первых, если я попытаюсь написать на почту другому менеджеру, меня попросят обратиться к тому, у кого я уже нахожусь в базе. Получается поменять менеджера я не могу.

Во-вторых, последний раз мне пришлось переделывать макет больше трех раз, и все из-за того, что менеджер не могла сразу написать в каком формате и что именно скидывать на почту (А именно размер макета, то, что нужно было в кривых кидать все, должен быть контур у изображений и т.д. Каждый пункт писался отдельным письмом после каждого исправления). Т.о. я теряла не только ваше время, но и свое. Хотя я всегда знала вас как организацию, которая быстро и качественно выполняет работу.

В-третьих, конечно же, меня смутила грамотность менеджера. Из-за этого понять его было довольно сложно. Незнание элементарных правил пунктуации и грамматики менеджера привели меня в шок. А читать сплошной текст без запятых - это "ад".

Надеюсь, что вы примите какие-либо меры по устранению таких ошибок.

Заранее спасибо:)