Аура

Мне подарили подарочный сертификат в феврале. Срок действия (очень странно, что такой короткий) 3 месяца. Вопрос не в этом. Те, кто подарил мне, были не в курсе, что я в положении. Соответственно, я могу воспользоваться ограниченным количеством услуг. Я специально заехала к вам в студию, на меня недовольно посмотрела администратор, сказала, что возможен педикюр, маникюр. Никакого перечня услуг по моему запросу мне не дали. Сегодня я звонила, чтобы еще раз уточнить, что мне можно использовать, мне очень быстро и «на отвали» сказали, ну что Вы хотели, выбирайте свои деньги по сертификату до 11.05.2019 маникюром и педикюром. Я что каждый день должна ходить на маникюр и педикюр? У меня даже сумму не уточнили. Что за отношение? Вопрос даже не в том что мне можно, что нельзя, а в отношении и лояльности к клиентам. Или верните мне деньги за подарочный сертификат, или предоставьте услуги как следует. Хамское отношение.