Работаем с данной компанией не первый год.
Всегда находим решение задач совместно с менеджером Екатериной Лукьяновой.
Приятно сотрудничать. Рекомендуем
Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за доверие! Всегда ждём снова) Удачи вам и вашему бизнесу!
Очень странная Контора!!!
Расскажу о своих "похождениях"
- Покупал Кассу ШтрихОнлайн Год назад, покупка была через ООО "АУРА", продали, не совсем комплектную кассу.
- Далее опять пришлось столкнуться с компанией в начале года за покупкой Сканера, модель не помню... Но покупка уже была через Какую-то сторонюю компанию ООО МВЛАБ. Но вроде все...
Очень странная Контора!!!
Расскажу о своих "похождениях"
- Покупал Кассу ШтрихОнлайн Год назад, покупка была через ООО "АУРА", продали, не совсем комплектную кассу.
- Далее опять пришлось столкнуться с компанией в начале года за покупкой Сканера, модель не помню... Но покупка уже была через Какую-то сторонюю компанию ООО МВЛАБ. Но вроде все неплохо прошло, но правда с настройкой были проблемы, решали 3 дня!!!
- Также мне говорили что есть СЦ, поэтому обратился в ту же компанию, где покупал Кассу. Заставили бегать в другое здание, еле нашел их. Ремонт сделали не быстро и через какое-то 3 лицо....
НО ГЛАВНОЕ от всех трех лиц в компании работают одни и те же люди!!! Ужас.
Здравствуйте!
Хотим подробнее разобраться с ситуациями, о которых вы рассказали. Выполнение услуг вне сроков и неполный комплект оборудования для нас недопустимы. Поэтому не могли бы вы написать ваш телефон или юрлицо?
Мы выясним причины и, если обнаружим свои ошибки, сделаем всё возможное, чтобы подобные ситуации больше не повторялись....
Здравствуйте!
Хотим подробнее разобраться с ситуациями, о которых вы рассказали. Выполнение услуг вне сроков и неполный комплект оборудования для нас недопустимы. Поэтому не могли бы вы написать ваш телефон или юрлицо?
Мы выясним причины и, если обнаружим свои ошибки, сделаем всё возможное, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
Действительно, мы являемся группой компаний, каждая из которых специализируется на разных бизнесах (с разным штатом сотрудников). Это позволяет нам предлагать комплексные решения «под ключ». При этом мы стараемся сделать взаимодействие для клиентов максимально простым - по принципу «единого окна».
Надеемся, что после выяснения и устранения причин мы продолжим сотрудничество.
Удачи вам и вашему делу!
Большое спасибо компании за помощь с решением срочных вопросов!
Хотелось отдельно выделить ребят Менеджера Лукьянову Екатерину
инженера Черкасова Владимира, ребята профессионалы и очень отзывчивые люди!
Смело советую обращаться, здесь всегда помогут.
Владимир, добрый день! Спасибо за приятные слова, рады стараться!) Екатерине и Владимиру благодарности обязательно передадим. Ждем вас снова!
Работаю с данной компанией впервые. Хотелось поделиться впечатлением..
Обращался за покупкой кассы и сканера штрихкода. Я знаю, что существует много разных моделей.
Из плюсов менеджер задал правильные вопросы о бизнесе, чтобы подобрать подходящее оборудование.
НО в итоге была предложена из всего спектора моделей и производителей на рынке только...
Работаю с данной компанией впервые. Хотелось поделиться впечатлением..
Обращался за покупкой кассы и сканера штрихкода. Я знаю, что существует много разных моделей.
Из плюсов менеджер задал правильные вопросы о бизнесе, чтобы подобрать подходящее оборудование.
НО в итоге была предложена из всего спектора моделей и производителей на рынке только один сканер и одна касса.
Я конечно ожидал, что мне покажут (предложат) хотя бы по 3-4 модели оборудования, чтобы я мог выбрать как по цене и характеристикам, так и по дизайну оборудования.
Такое ощущение, что у них есть список того что нужно продать, хотя сайт завален разными моделями.
К сожалению покупку не стал совершать подберу оборудование сам.
Добрый день! Спасибо за отзыв! Жаль, что не получилось оправдать ваших ожиданий и оборудование вам не подошло.
У нас действительно большой ассортимент, и, чтобы помочь клиентам не запутаться в похожих товарах, подбираем оптимальные модели под конкретные задачи и с хорошими отзывами. Если клиенту варианты не подходят, то учитываем пожелания и ищем...
Добрый день! Спасибо за отзыв! Жаль, что не получилось оправдать ваших ожиданий и оборудование вам не подошло.
У нас действительно большой ассортимент, и, чтобы помочь клиентам не запутаться в похожих товарах, подбираем оптимальные модели под конкретные задачи и с хорошими отзывами. Если клиенту варианты не подходят, то учитываем пожелания и ищем другие решения.
Возможно, при работе с вами этого не произошло? Подскажите дату обращения и имя менеджера? Разберемся подробнее
Хочу поблагодарить Менеджера Лукьянову Екатерину и инженера Черкасова Владимира за оказанную помощь, анализ вопроса произведен на высшем уровне!
Павел, здравствуйте! Рады, что смогли вам помочь) Надеемся, что и в будущем не разочаруем вас! Удачи вам и вашему делу🙌