Аварком СФО

Я находилась на работе, машина на парковке, когда один из водителей, не справившись с управлением, в нее въехал. У меня сработала сигналка, но пока я спустилась, виновник уже вызвал ГИБДД, благо человек оказался порядочный. Гайцы приехали вместе с аваркомом. Виновник вину свою признал, поэтому оформится решили через аваркома. Сам комисар порекомендовал сопровождение до страховой, на случай, если страховая решит сэкономить и вписать не все повреждения. Стоимость была очень гуманная, поэтому я согласилась. На осмотр страховой мы поехали вместе с менеджером АК сфо. Он пристально контролировал весь процесс осмотра и указывал осмотрщику на те косяки, которые тот "случайно" не заметил. Но в выплате мне было отказано, с формулировкой типа: данные повреждения были получены в следствие другого ДТП. Кстати, т.к. был отказ, денег с меня за услугу не взяли. А ещё в СФО мне предложили не сдаваться, сделать независимую экспертизу и написать претензию. Экспертизу делала также, через них. По ее результатам сумма вышла намного выше изначальной. Но на претензию страховая снова ответила отказом. Тогда юрист от СФО подал заявление омбудсмену. Омбудсмен оказался на нашей стороне и обязал страховую выплатить мне ущерб. И мне выплатили. Да, я потратила какую-то сумму на независимую экспертизу и немного заплатила юристу, но сумма выплаты по итогу покрыла эти расходы. Думаю страховая специально отказывает в выплатах, в надежде, что люди по не знанию не будут никуда обращаться или подумают, что придется потратить очень много времени, сил, нервов и не будут этим заниматься. И если бы не СФО, я бы тоже так подумала и возможно не стала бы бодаться. На деле через них оказалось все быстро. Но самое главное это результат и я получила свои деньги. Спасибо ребятам за профессионализм, грамотную консультацию и реальную помощь!

К нам выезжал на ДТП аварийный комиссар Рафик, фамилии не знаем. Грамотный, вежливый, внимательный. Все документы составил быстро, работал и на новогодних каникулах, организовал быстрый разбор в ГИБДД, все было оформлено верно, все было под контролем. Ему большое спасибо.

Единственная претензия - порекомендовал нам независимую экспертизу, там же у них. И вот они нам документы делали с 26.12.20 до 30.01.21. Уже и выплата в страховой прошла, и мы, получается, зря потратили деньги на эту экспертизу. И получили кое-как, после многочисленных звонков. Так что экспертизу в фирме "ГАРАНТ ПЛЮС" не делайте !!!

Прекрасная и слаженная работа аварийного комиссара (персональное спасибо аварийному комиссару Рафику) и сотрудников офиса. Не думала, что буду писать отзыв после не очень приятной ситуации (авария). Однако всегда приятно отметить работу профессионалов. На место ДТП комиссар приехал очень быстро, все документы заполнены аккуратно и тоже быстро, предельно вежливое и очень спокойное общение с участниками ДТП. После обращения в офис за документами также остались приятные впечатления. Документы были готовы быстро, менеджер (не знаю ФИО) поинтересовалась, где мне удобнее забирать, и передала их через аварийного комиссара. Я все забрала на левом берегу, сэкономив много своего времени. Рекомендую!