- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
наблюдаюсь в этой клинике у гинеколога, не скажу что очень нравится, но пока еще не шла от нее, хотя желание назревает. НО вот что мне не нравится так это отношение сотрудников, которые принимают анализы. сдавала кровь несколько раз, принимала женщина нерусской внешности, даже не поздоровалась, очень агрессивно проколола палец, взгляд...
наблюдаюсь в этой клинике у гинеколога, не скажу что очень нравится, но пока еще не шла от нее, хотя желание назревает. НО вот что мне не нравится так это отношение сотрудников, которые принимают анализы. сдавала кровь несколько раз, принимала женщина нерусской внешности, даже не поздоровалась, очень агрессивно проколола палец, взгляд недоброжелательный и такой как будто она мне делает одолжение. также сдавала анализ по-женски, сотрудник уже был другой, но отношение тоже самое! на лице читалось выражение типа - ну и че вы вообще приперлись, никакой доброжелательности, а ведь это сфера услуг! к тому же платных! я считаю неприемлимым такое отношение. и рекомендую руководству обратить внимание на поведение сотрудников, из-за которых клиника может потерять клиентов и соответственно прибыль.
Добрый день, maripas!
Спасибо за Ваш отзыв!
Скажите, в каком отделении Вы сдавали анализы?
С уважением, служба пациента медицинского центра "АВИЦЕННА".
на красном проспекте 35. сдавала несколько раз кровь, а также бак-посев по записи. принимали разные врачи, но выражение неприязни и недробожелательности на лице было одинаковым(((
и еще хотелось бы добавить - было бы хорошо если бы лаборанты которые берут анализ, не убегали из своего кабинета в 9-50, и в 10-00 тоже. недавно я приходила сдать кровь, была проблема с парковкой, поэтому пришла в 9-55 примерно, лаборанта уже не было, а администратор на ресепшн гордо заявила - "мы вообще говорим до 09-40 приходить". хотя при этом в направлении указано - прием анализов с 8-00 до 10-00. в других платных клиниках спокойно принимают анализы не только в 10-00 но и в 10-10 и в 10-15, потому что все понимают современные проблемы - пробки, проблема с парковкой и тп.