- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пришло время написать отзыв об этом СТО. Автомобиль Land Cruiser Prado 120. Приехала в конце января (был четверг) в этот сервис, автомобиль сильно «козлил», зад машины подпрыгивал даже на небольших неровностях дороги. Полтора часа проводили диагностику, итог: нужно менять амортизаторы задние, цена около 40 тр. Я спросила у мастера: может проблема в...
Пришло время написать отзыв об этом СТО. Автомобиль Land Cruiser Prado 120. Приехала в конце января (был четверг) в этот сервис, автомобиль сильно «козлил», зад машины подпрыгивал даже на небольших неровностях дороги. Полтора часа проводили диагностику, итог: нужно менять амортизаторы задние, цена около 40 тр. Я спросила у мастера: может проблема в пневмоподвеске? Мастер очень увидивился и спросил: А у Вас что пневноподвеска??? 🤷♀️ после этого он сказал, что нужно посмотреть электрику, но электрик занят до понедельника. Хорошо, записалась на понедельник. Оставила машину в 9-00, забрала в 20-00. По итогу электрик сказал, что порвались тросы, которые идут к пневмобаллонам, он их заменил и еще починил камеру заднего вида. Было опдачено 8200 руб.
По камере вопросов нет, все работает отлично до сих пор.
В понедельник мне все починили, в среду проблема вернулась. Я звоню в сервис, приемщик говорит - приезжайте. Приехала, опять на целый день оставила машину. Вечером забрала машину, но проблему не решили. Сказали нужно ждать пока специалист по пневмоподвеске посмотрит, пришлось опять ехать в сервис.
Приехала к специалисту по пневмоподвеске, онпосмотрел и сказал, что, наверное, нужно поменять пневмобаллоны, может быть поможет. Сказал можно поставить китайские, цена вопроса с работой около 25 тр. 🤦🏼♀️ и может быть поможет. Это что за специалисты у вас такие????
2000 руб. я отдала на ремонт камеры и претензий нет.
6200 руб. с меня взяли не за что. Проблему не решили, больше трех дней машина была в сервисе. На хорошем сто, где я в итоге все сделала за 2 часа, мне сказали, что не видят замены шлангов.
Мне этот урок обошелся не так дорого, в 6 тр, но я очень не советую обращаться в это сто. Можете потратить кучу времени и денег и ничего не получить и это в лучшем случае.
Добрый день Юлия Борисовна, в ответ на ваш отзыв хотели бы внести пояснения:
1: Диагностика вашего автомобиля на вибростенде длилась не более одного часа. По диагностике было выявлено неисправность задних амортизаторов, а точнее обрыв проводов на регулировку жесткости с двух сторон.
2: Стоимость задних амортизаторов озвучили 28 т.р, вместо 40т.р....
Добрый день Юлия Борисовна, в ответ на ваш отзыв хотели бы внести пояснения:
1: Диагностика вашего автомобиля на вибростенде длилась не более одного часа. По диагностике было выявлено неисправность задних амортизаторов, а точнее обрыв проводов на регулировку жесткости с двух сторон.
2: Стоимость задних амортизаторов озвучили 28 т.р, вместо 40т.р. с ваших слов
3: Оставив машину электрику с вами согласовали стоимость и время работ, а так же озвучили то ,что конкретно мы будем делать, восстанавливать проводку на регулировку задних амортизаторов. Автомобиль был готов в 16-00.
4: Ни при первом, ни при втором заезде проблема с пневмоподвеской себя не проявляла, при вас проводили проверку, автомобиль поднимался и опускался.
5: Заехав на диагностику пневмоподвески специалист обнаружил трещины на задних пневмобаллонах, вам предложили замену на дубликаты которые мы неоднократно устанавливали с гарантией, стоимость 15т.р. за 2шт, вместо 25т.р. с ваших слов.
6: Никакие шланги, магистрали и прочее мы не меняли. Мы восстанавливали проводку.
Свою работу мы выполнили качественно, в полном объемы, сэкономив вам деньги более чем в 3 раза.
Считаем ваш отзыв абсолютно искажающем реальность происходящего.
C Уважением Авто-Экспресс-Сервис
Такая ситуация на большинстве СТО. Давайте это поменяем, а может быть вот это, а может вон то, всё за счёт клиента. Может поможет, а если не поможет, то вон то поменяем. По этому я сначала разбираюсь с проблемой сам в гараже и если мне лень делать самому, без подъемника не удобно, то еду на СТО и говорю вот конкретно этот узел поменяйте и потом проверю все ли хорошо поменяли, все ли закрутили как нужно.
Добрый день Юлия Борисовна, в ответ на ваш отзыв хотели бы внести пояснения:
1: Диагностика вашего автомобиля на вибростенде длилась не более одного часа. По диагностике было выявлено неисправность задних амортизаторов, а точнее обрыв проводов на регулировку жесткости с двух сторон.
2: Стоимость задних амортизаторов озвучили 28 т.р, вместо 40т.р. с ваших слов
3: Оставив машину электрику с вами согласовали стоимость и время работ, а так же озвучили то ,что конкретно мы будем делать, восстанавливать проводку на регулировку задних амортизаторов. Автомобиль был готов в 16-00.
4: Ни при первом, ни при втором заезде проблема с пневмоподвеской себя не проявляла, при вас проводили проверку, автомобиль поднимался и опускался.
5: Заехав на диагностику пневмоподвески специалист обнаружил трещины на задних пневмобаллонах, вам предложили замену на дубликаты которые мы неоднократно устанавливали с гарантией, стоимость 15т.р. за 2шт, вместо 25т.р. с ваших слов.
6: Никакие шланги, магистрали и прочее мы не меняли. Мы восстанавливали проводку.
Свою работу мы выполнили качественно, в полном объемы, сэкономив вам деньги более чем в 3 раза.
Считаем ваш отзыв абсолютно искажающем реальность происходящего.
C Уважением Авто-Экспресс-Сервис