Автотрейд

Приобрели в данном магазине тормозные колодки, через 3 дня обратились в магазин для возврата товара (беспричинный возврат), на что получили отказ, как и предыдущий человек, написавший комментарий. Упаковка не нарушена, ярлыки не повреждены, товарный вид не утрачен- заключение менеджера Максима. Предварительно позвонили в магазин, уточнили, возможен ли возврат, на что мне ответили, что нужно лично обращаться к менеджеру в пункт продажи. Приехали, в магазине кстати хочу отметить висит объявление, что они не возвращают товар по причине "Не подошло" или неверной диагностики авто, ссылаясь на статью 25 закона о защите прав потребителя. Задала вопрос, почему они распечатывают только интересную им часть, вырванную из контекста, что-то невнятно пробурчал. Общение было высокомерное, со мной постоянно пытались огрызаться при том, что я никому ни разу не грубила. Момент отказа в возврате записан на диктофон, когда менеджер Гоголев Максим это увидел, предложил написать претензию. Написание претензии для него оказалось также, на мой взгляд мучительно, ни мои имя, ни фамилию (хочу отметить, русские) не смог напечатать правильно ни с первого ни со второго раза, и естественно за время его мучений скопилась очередь и все нервно пыхтели) Я напрямую спросила этого же менеджера, не боится ли их хозяин Роспотребнадзора, на что последовал ответ "Там только вас проконсультируют и не более". Так вот, в данный орган я не поленилась обратиться, Максим, дальнейшую инструкцию от них получила и все доказательства предоставила. И если ваш руководитель думает, что ради возврата товара стоимостью 500 рублей никто не будет заморачиваться, то увы, он ошибается. Мой заказ №НС00798573 от 30.03.2021