- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография
-
1 мая во второй половине дня обратился на данное сто. Приехал, сообщил, что необходимо заменить сайлентблоки передних рычагов и передние амортизаторы и, возможно опорники (т.к. прошел диагностику ходовой части в другом сто). Сказали, что без проблем, всё сделают.
Сели с менеджером по подбору запчастей обсуждать стоимость. Амортизаторы по 4500,...
1 мая во второй половине дня обратился на данное сто. Приехал, сообщил, что необходимо заменить сайлентблоки передних рычагов и передние амортизаторы и, возможно опорники (т.к. прошел диагностику ходовой части в другом сто). Сказали, что без проблем, всё сделают.
Сели с менеджером по подбору запчастей обсуждать стоимость. Амортизаторы по 4500, опоры по 2000 (если потребуется) и т.д. Этот же сотрудник сказал, что мне надо сделать диагностику ходовой (все равно бесплатно, если ремонтироваться у них) - ну Ок. Все проверили, вылезла еще подушка коробки - тоже под замену. Сели еще раз детально все проговорить по ценнику - насчитали около 19 т.р. Для начала необходимо было оставить предоплату 10 т.р. С собой не было, так что поехал за картой.
Вернувшись с деньгами, выясняется что стойки будут только 3 мая, и мне нужно либо внести предоплату и оставить у них машину, либо оплатить стоимость диагностики (которая мне не нужна была). Повозмущавшись, сошлись на том что я оставляю предоплату 10 т.р. и забираю машину до 3го мая, т.к у меня маленький ребенок и машина необходима. Но, после оплаты, оказалось что машину всё же нужно оставить, что мне и пришлось сделать.
Кстати, оплатил я 10 тысяч рублей якобы за работу + детали, но никакие детали и их стоимость в бланке прописаны не были. Так же, мне хотели выдать бумагу, где просто ручкой чирканули сумму, и пришлось потребовать хотя бы печатный экземпляр чека с печатью.
Возмущает то, что сразу не сообщили что ремонт затянется на 3 дня из-за того что у их поставщиков выходные до 3 мая. (Я сразу говорил что буду делать стойки).
Ещё, изначально меня устроила оговоренная цена, а после 3 числа начались звонки об увеличении стоимости запчастей. Сначала не подошла подушка за 1500 и предложили выбрать другую - либо контрактную за 2500, либо новую за 6000, потом оказалось что нужно ставить опорники и их стоимость за два не 4000, а уже 5000!
Когда точно будет готова машина не сообщали, да и звонил в основном я, но получал в ответ очень странные причины: то выяснилось что у них нет никаких контактов курьера и они понятия не имеют, когда приедут мои стойки, то вдруг как-то выясняется что этот курьер попал в аварию... Так 3го числа с моей машиной всё ещё ничего не сделали.
Ближе к обеду 4го мая в группе в ВК появилась фотография моей машины с незамазанным номером и надписью что начали менять на ней стойки. (Мне кажется, надо спрашивать разрешение у владельца, прежде чем публиковать такое)!
В итоге, свой автомобиль я забрал вечером 4 мая.
Кстати, с оплатой также произошел неприятный инцидент, в результате которого, я потерял ещё один час свободного времени.
В итоге, в установленный бюджет - то, ради чего я обращался на данное сто, я не уложился. Да ещё и потерял целых три дня! Никому не рекомендую здесь оставлять своё авто на ремонт!
Жееесть! Они наверное низкой ценой клиентов к себе завлекают, а потом раскручивают...
Хреновый сервис...
Хреновый подход. Могут делать и качественно работу, но вот способы зарабатывания денег очень отпугивающие.
способ зарабатывания денег у них, судя по этому же отзыву, нормальный. Потому что ни слова не было сказано об увеличении стоимости именно работ по замене перечисленного. Речь шла только о сроках поставок - а это вопрос к поставщикам - и ценах на запчасти. Когда-то я подбирал запчасти на свои машины сам. Сам их возил на сто для замены и все такое. Так вот, не раз и не два было, что по вину нужна именно эта запчасть, а по факту совершенно не то. Дальше снова бежать в магазин, менять или сдавать ее. А я не сто, и к розничным покупателям у них отношение специфическое. Все происходит с руганью и упоминаниями о роспотребнадзоре. Так что рекомендую, ищите запчасти сами, много нового узнаете.
Немного непонятно, в общем, то ли у вас машины нет, то ли думать не ваш конек...