Азбука логистики

Добрый день. Решила впервые воспользоваться услугами данной ТК (ранее не пользовалась, т.к. слышала много нелестных отзывов о её сервисе) , нужно было быстро перевезти груз МСК-Владивосток и НСК-Владивосток. Создала заявку на сайте, заказ ушел, со мной в ближайшее время д.б. связаться менеджер. Менеджер не связался. Позвонила сама, попросила проверить все ли хорошо с заказом, мой заказ не нашли, сказали делайте заново. На мою просьбу принять заявку по телефону прозвучало однозначное нет. Создала еще один заказ. так же ушел "успешно", но со мной опять никто не связался. Позвонила на следующий день еще, девушка меня корректно отшила, сказала вам перезвонят. Так никто и не перезвонил.

У руководства данной компании, наверное, денег куры не клюют, раз так халатно относятся к своему сервису и набирают персонал, который на работу ходит, видимо, только за зарплатой. Посадили бы их исключительно на проценты от заказов, наверное по другому разговаривать стали.