Байкал-Сервис

Бизнес по-русски или клиент всегда дурак.

Очень удобный калькулятор расчета стоимости груза на сайте. Быстро выдаёт стоимость включая все нюансы. Стоимость моего груза значительно отличалась от выставленных счетов других ТК. На что мы и повелись. Все началось со въезда грузовой машины во двор, она просто не смогла подъехать к подъезду- она была просто огромная. Второе. Заказанные грузчики с машиной не приехали и мы ждали их ещё два часа (надо отдать должное, грузчики были максимально приятны и быстры). Груз забрали и мы выдохнули, через неделю груз будет на месте...

Но свои вещи мы получили только через 2 недели. А могли бы и вовсе не получить. Стоимость доставки выросла в 2!!!! Раза с 14т до 28т. Хотя при просчете стоимости мы считали размеры каждой коробочки, а так же ее вес. Но мы везли четыре места бытовой техники, а по правилам, для них нужна деревянная обрешетка, за которую мы естественно заплатили. Так, легким движением молотка вес посылки с 300кг вырос до 700, а объём с 4м до 7. И об этом мы узнали уже по факту прибытия в город назначения. Неудачный подход к ведению бизнеса, руководителя интересует только получение максимальной прибыли, никакой клиентоориентированности и ноль уважения клиентов со стороны персонала на терминалах!!! Никому не рекомендую и везде буду об этом говорить!!!