Балкан-гриль

Ресторан
  • Новосибирск, улица Фрунзе, 3 — цокольный этаж
  • Красный проспект 650 м
  • Площадь Ленина 800 м
  • Сибирская 1100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень редко стараюсь публиковать отрицательные отзывы, но ситуация которая произошла для меня в этом ресторане привела меня к полному разочарованию к этому заведению… а ведь это был мой самый любимый ресторан… в котором я не раз отмечала важные события в моей жизни. Мы с мамой решили поужинать в этом ресторане без повода просто так. Зашли в...

Показать целиком

Очень редко стараюсь публиковать отрицательные отзывы, но ситуация которая произошла для меня в этом ресторане привела меня к полному разочарованию к этому заведению… а ведь это был мой самый любимый ресторан… в котором я не раз отмечала важные события в моей жизни. Мы с мамой решили поужинать в этом ресторане без повода просто так. Зашли в полупустой зал, нам сразу же принесли меню и винную карту, меню не меняется наверное больше 15 лет, оно небольшое, но очень достойное, а вот винная карта достаточно разнообразная, при чем цены на вино варьируются от 2500 и выше, мы выбрали полусухое вино, цена, указанная в меню составляла 2600, но управляющий сказал, что его нет и предложил на выбор 2 варианта розового - одну литровую и одну 0,75 мы выбрали, ту которая меньше, поскольку литр это очень много для двоих, я уточнила цену, на что был озвучен ответ - 2600. Но когда принесли счет я была крайне удивлена, что за это вино мне выставили оплату в размере 4850. Я просто в шоке, разбираться я не стала, смысла даже не вижу, просто больше в этом заведении ни меня ни моих близких никогда не будет. Не нужно делать из людей дураков, и дело не в деньгах, а в самом отношении - так называемом обмане. Очень мерзко и неприятно было на душе. У меня конечно вечер был испорчен и осадок неприятный. И я теперь понимаю почему этот ресторан в вечер выходного дня был практически пустой. С таким отношением вы потеряете не только клиентов, но и свою деловую репутацию.

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Ну если бы я оплачивал счета не глядя на чек, то меня бы уже сто раз обсчитали не то, что в балкане, но и в мариотте, и в ля мезон, итд...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вы о чем собственно? Если бы я на чеки не смотрела, то и повода отзыв этот писать не было, ведь именно и в чеке был обнаружен факт мягко говоря обмана, а вот портить себе вечер и выяснять отношения с персоналом мне точно не хотелось…

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы