- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Выбираю, где отметить ребенку день Рождения, зашел на сайт bananapark.ru. Ознакомился с услугами, оставил заявку на сайте о проведении Дня рождения. Прошло три часа, никто не перезвонил. Звоню сам, пытаюсь забронировать место на следующее воскресенье. Детей планировал трое, именинница и двое гостей. Оплата в выходные, как указано на сайте - 1000...
Выбираю, где отметить ребенку день Рождения, зашел на сайт bananapark.ru. Ознакомился с услугами, оставил заявку на сайте о проведении Дня рождения. Прошло три часа, никто не перезвонил. Звоню сам, пытаюсь забронировать место на следующее воскресенье. Детей планировал трое, именинница и двое гостей. Оплата в выходные, как указано на сайте - 1000 руб/чел. Администратор сообщает - что нет, оплата за четверых. Пытаюсь выяснить -почему информация не соответствует предоставленной на сайте? Возможно, администратор себе в карман кладет "лишний" час? Перезванивает управляющая, говорит - что да, таковы правила, и они написаны в договоре. Откуда мне знать, что там в договоре, если я выбирал по сайту? Говорит, что "мы учтем ваши пожелания" - так это не пожелание, это конкретная претензия.
Однозначно, ребенка туда не поведу, благо мест в Новосибирске достаточно.
Здравствуйте. На сайте информация будет исправлена. Пакет День рождения действительно действует при покупке на 4 гостей. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте. На сайте информация будет исправлена. Пакет День рождения действительно действует при покупке на 4 гостей. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.