- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Решили посетить парк с детьми (2 и 4 года)
Пришли в хорошем настроении с желанием развлечься. Поскольку шли первый раз, то решили воспользоваться акцией буднего дня.
На ресепшене я ещё не успела открыть рта, чтобы спросить что да как, как мне просто ткнули пальцем в анкету и сказали сначала ее заполнить. Ок, заполнила анкету, говорю что мы по акции...
Решили посетить парк с детьми (2 и 4 года)
Пришли в хорошем настроении с желанием развлечься. Поскольку шли первый раз, то решили воспользоваться акцией буднего дня.
На ресепшене я ещё не успела открыть рта, чтобы спросить что да как, как мне просто ткнули пальцем в анкету и сказали сначала ее заполнить. Ок, заполнила анкету, говорю что мы по акции хотим поиграть 2 часа, но оказалось что акция действует только на один час, то есть остальное время по полному прайсу, хотя об этом я нигде информации не нашла, я рассчитывала , что такая стоимость в принципе в утренние часы в будни, а но оказалось, что нет, но это пол беды, мы не сильно огорчились, я оплатила час и решила, что оплачу следующий если детям тут понравится, хотя равнодушие и пренебрежение администраторов уже с порога задало настрой.
Дальше мы вошли в сам парк, он очень маленький, мы до этого посещали другие игровые комплексы и по сравнению с ними здесь территория в разы меньше и локаций соответственно не много.
Взрослым запрещено пользоваться аттракционами, лазить и прыгать с детьми, ок, я об этом прочла заранее, но все равно странно, ибо в других местах везде можно находиться вместе с детьми.
Сыну 2, он ещё толком сам не может никуда забраться и когда я попыталась сопроводить его и помочь, сотрудник тут же сказал, что мне нельзя находиться в этой зоне. Ок, но тогда получается ваш парк вообще не 0+, а как минимум 3+ потому сто для малышей тут нет практически ничего и естественно в 2 года ребёнок хочет на горки и на батуты, везде пытается залезть, но сам не может, а я ему помочь не имею права и при этом должна как-то объяснить малышу, что ему никуда нельзя потому что маме туда нельзя.
Нашёл он наконец-то место по душе, пытается забраться на горку и скользит вниз, сам сообразил, что мешают носки, снял их и тут же залез, но через минуту рядом стоял сотрудник, требующий надеть ребёнку носки, я конечно надела, но сын был явно не в восторге от очередного запрета, да и я уже откровенно раздражалась от того что тут вообще все нельзя и по сути сыну в 2 года тут вообще нечего делать. Хотелось тут же покинуть парк, но дочери было весело, поэтому решила дождаться окончания оплаченного времени.
Думаю схожу пока в туалет и скоро пойдём одеваться, но тут очередной неприятный сюрприз, в комплексе нет туалета, а если очень надо, то выходите из парка и идите в туалет на этаже тц, но детей до 5 дет при этом оставить одних нельзя, поэтому либо терпите, либо собирайтесь в туалет за пределы парка все вместе. Это по моему вообще бред, туалет в таком комплексе должен быть.
В общем впечатления остались очень неприятные, такое чувство, что мы не развлекаться пришли в детский комплекс, а терпеть неудобства и запреты там где нам совсем не рады.
Уходили молча, естественно я никому никаких недовольств не высказывала и на все замечания молча выполняла требования сотрудников, держа в голове мысль, что теперь мы точно сюда не вернёмся, нам гораздо комфортнее отдыхалось в других местах и вишенкой на торте стало то, что на выходе нам не сказали вообще не слово, даже на наше «досвидания» последовало молчание в спину…ну что сказать, если даже персонал не настроен на доброжелательность и приветливость, то о каком желании сюда вернуться может идти речь?
Цены такие же, как и в других парках города, но условия, территория и главное отношение персонала совсем не тянут на эту цену.
Из плюсов только стильный интерьер, но этого явно мало для высокой оценки
Здравствуйте. Ваш отзыв передан управляющему.
Здравствуйте. Ваш отзыв передан управляющему.