Банк ФК Открытие

Был я тут 26.10.2017 примерно в 13:10.

Дернул черт моего работодателя иметь здесь зарплатный проект....

И еще раз его дёрнул черт перевыпустить карты ВСЕХ сотрудников.

В итоге люди прутся табунами за новыми картами, девочка всего одна, да и та из другого отделения.

Бесит что: в помещении куча народа, движется всё медленно и печально. Обслуживают две девочки.

И тут одна из них просто встала и вышла. На час. Ну типа на обед. Издевательски поставила календарик с временем (см. фото). Осталась одна всего, и та, бедная, принимала все шишки от клиентов. Нууууу.... как бы совсем нельзя так неуважать клиентов!! Ну разгребите очередь, это несложно, и гуляйте сколько влезет!

К примеру, объявить всем - кто за картами - сюда. Это ж быстро. Всех обслужить оперативно, и гуляй Вася.

Нифига. Встала и молча вышла (типа, вас тут всегда будет полнО). Насовсем, как оказалось. Верх неуважения.

Думал, Почта России в этом плане рекордсмен, однако не!!! ПАО Открытие!!

Я походил там, в секторе для юр. лиц вообще никого. Ну я понимаю, без обеда нельзя, но не так же!! Двое пошли, двое (минимум) остались!!

Но на момент часа моего там пребывания НЕ БЫЛО ВООБЩЕ НИКОГО!!

Уважаемый БАНК ОТКРЫТИЕ!! ЦБ не для того вас санирует, чтобы вы так издевались над клиентами!! Нет сотрудников - есть начальник, пусть он и сидит там, но людей держать по часу-два в своих очередях - это издевательство. Увольте начальника доп. офиса на Ватутина 14. Он не справляется.

Не можете вы быстро выдать карты, причина очередей в них - тогда шлите их почтой или обзвоните клиентов и распихайте карты по географии (по доп. офисам, предпочтительным клиентам)! Нафига мне тратить столько своего времени? Ситибанк прекрасно рассылает свои карты клиентам почтой, и прекрасно всё получается.

Люди прутся в отделение толпами??? Так придумайте такой механизм, чтобы посещения были бессмысленными (ну или крайне редкими)! Есть куча методов дистанционного обслуживания (интернет-банк, телефон, мобильный банк).

Ох как хорошо, что я не открыл у вас счет для ИП...