• Филиал не найден

Банк ФК Открытие

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Банк явно сосредоточится на создании позитивного имиджа, но выходит так что свинью поливают духами. Мы с женой вынуждено являемся клиентами зарплатой программы ещё со времен муниципального банка. У меня вышел срок замены карты в прошлом году, заменили на такую с которой не возможно совершать интернет платежи. Уточнил в офисе можно ли получить...

Показать целиком

Банк явно сосредоточится на создании позитивного имиджа, но выходит так что свинью поливают духами. Мы с женой вынуждено являемся клиентами зарплатой программы ещё со времен муниципального банка. У меня вышел срок замены карты в прошлом году, заменили на такую с которой не возможно совершать интернет платежи. Уточнил в офисе можно ли получить нормальную карту, ответили что можно получить карту с вагоном каких-то условностей, отказался. Мучался перетаскивая средства с этой деревянной карты на карту нормального банка. В этом году, сам банк заменил карту на нормальную и это как раз произошло в период когда в банке прошли и внешние изменения. Не долго музыка играла... У жены была карта муниципального банка и пользоваться ею можно было до конца этого года, но т.к. она была без чипа, то сильно истрепалась. Решили заменить. Пришли в офис, там говорят что обращайтесь в бухгалтерию по месту работы, заменят по графику т.е. по сроку действия карты. Ладно, потерпим решили мы... На следующей неделе банк карту заблокировал, без уведомлений и предупреждений т.е. просто так сам решил... После переговоров по многоканальному, но малоэффективному телефону выяснилось что нужно подать заявление в офисе обслуживания на замену карты. Т.е. ровно то, что мы пытались сделать неделю назад. Это не конец. В офисе во время оформления заявления ровно тот же сотрудник отделения банка отказывался от своих слов о том что не принимал заявления на замену карты на предыдущей неделе. Красавчики кароч... Не знаю как по городу, но в нашем районе и банкоматы работают не стабильно, даже в офисе обслуживания...

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Уважаемый Антон!

    Большинство интернет-магазинов принимают к оплате все категории карт международных платежных систем Visa или Mastercard – именно такие карты для своих клиентов выпускал Новосибирский Муниципальный банк и в настоящее время выпускает банк «Открытие».

    На вопрос Вашей супруги о перевыпуске зарплатной карты специалист банка пояснил, что перевыпуск карты с неистекшим сроком действия по инициативе клиента возможен, но данная услуга будет платной. Специалист предложил решить вопрос без лишних финансовых затрат и посоветовал дождаться массового планового и бесплатного перевыпуска карт, инициируемого организацией-работодателем. С чем Ваша супруга согласилась.

    Также хотим пояснить, что банк не блокировал карту Вашей супруги, она перестала функционировать по причине физического износа (повреждена магнитная полоса). За услугу перевыпуска поврежденной карты взимается комиссия согласно тарифам банка. Такой принцип действует и в других кредитных организациях.

    Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

    Ваш Банк «Открытие»

  • Господа, вы чемпионы мира по лжи... Просьба о замене карты и была вызвана именно тем что карта имела большой износ, выход её из строя был делом нескольких дней. И что бы не попасть в нелепую ситуацию, клиент попросил о замене. О комиссии за перевыпуск карты ни кто не предупреждал, просто ОТКАЗАЛИ. Реально считаете, что копеечная комиссия ударила по кошельку и остановила процесс подачи заявления на перевыпуск?!

    Надейтесь...

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы