Банк ФК Открытие

Ненавижу писать негативные отызывы, т.к. их итак полно и невольно хочется, чтобы чаще писали позитивные, но, увы, не в этом случае.

Девушки-операционисты данного банка вежливые, но абсолютно не компетентные.

Понадобилось мне закрыть карточный счет. Пришел, подождал пока освободятся минут 10, уточнили почему закрываю счет. Отправили в кассу, чтобы вывести остаток по счету в 0 (был положительный остаток). Дали заявление на расторжение счета и уничтожение карты. Все подписал, карту при мне порезали. Улыбнулись и я довольный вышел из офиса.

Через месяц начинают приходить странные вещи:

1. смс о наличии задолженности по счету в целых 5 р;

2. звонки с предложением продлить карту;

В результате я понимаю, что девочка-оператор в базе этот счет так и не закрыла. По телефону помочь не могут - говорят идите в офис.

В общем, не умеете работать - не беритесь и не тратьте чужое время.

Обновление: после повторного обращения в офис проблему починили, что не может не радовать. Спасибо.