Банк Левобережный

Неделю назад отправлял через этот банк перевод вестерн юнион. Перевод сделали на 2 с лишним рубля дороже, чем их официальный банковский курс! Хотя я перед отправкой уточнил этот вопрос, т.к. знаю, что курс вестерна всегда дороже. На мою обоснованную претензию мне ответили что, "специалист" немного ошиблась! Исправлять ничего не стали. Ошибка за мои деньги!! Даже не извинились и такое неприятное ощущение было фу-фу .... и вообще "специалисты" не компетентны... путают при переводе фамилию и имя получаетля... с первого раза еще ни разу нормально не отправили