Банк Левобережный

Здесь умеют работать над ошибками :)

Писала негативный отзыв о неприятном опыте в этом отделении: просила закрыть счёт, а счёт, как оказалось, остался открытым.

Буквально на следующий день со мной связался сотрудник по имени Иван и пригласил в банк для выяснения обстоятельств и разрешения ситуации. Сегодня посетила, направили к сотруднику Болотовой Анне, которая разъяснила мне ситуацию и принесла извинения, ну и, конечно же, выполнила все необходимое для закрытия счета.

Ошибки случаются всегда, а вот умение грамотно их исправить - в наше время редкость. Так, сотрудники данного отделения продемонстрировали, что они "могут в сервис" и очень даже хорошо:)

Отношение поменялось, в связи с чем отзыв исправляю.

С наступающими Вас праздниками 😊