Банк Левобережный

В очередной раз потребовалась валюта: евро и доллары.

В очередной раз самый выгодный курс на покупку наличности был именно в этом банке.

Доллар - 77, евро - 79.50.

Без проблем удалось купить необходимое количество долларов и евро.

Зашла в банк, взяла талон, в кассу №1 пригласили сразу.

Для сравнения в "зеленом" банке доллар был по 86, про евро даже спрашивать не стала.

Опять довольна.

На зарплатной карте данного банка стерлись три цифры с обратной стороны карты, обратилась в банк. Менеджер ответила, что замена карты будет стоить 1 тыс., хотя это не моя вина. Качественнее бы делали карты,то и проблем бы не возникло. Вторая неприятная ситуация произошла 14 мая: через банкомат левобережного банка решила осуществить перевод с кредитной карты на зарплатную, на экране банкомата четко было написано,что комиссия 0 руб. Я совершила операцию и только в чеке высветилась информация,что комиссия по тарифам банка , а это с 30 тыс. - 3,6 тыс. (немаленькие деньги для меня). Получается левобережный банк обманным путем зарабатывает деньги на таких доверчивых клиентах, как я. Представляю сколько людей попались тоже на этом. 16 мая обратилась в банк об отмене операции, менеджер сказала,что это не возможно,но напишите заявление, вам письменно ответят, но скорее всего уже не вернут деньги. Мол сбой был в банкомате, поэтому на экране высвечивалось, что комиссия 0 руб. Ну конечно, давайте сейчас всю вину перекладывать на метал.ящик. По состоянию на 24 мая ответ так и не поступил, пошла снова в банк, менеджер повторно направил моё заявление. Настоящая мошеническая схема!!!!! Написала жалобу в Центробанк РФ, в Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по НСО и Прокуратуру г.Новосибирска.

1. ВНИМАНИЕ!

23.05.2022 сняла 6000 рублей с кредитной карты в банкомате Левобережного, а потом в приложении увидела, что сняли 6390 рублей.

Банкомат при снятии, фактура, интернет-банк меня не предупреждал, что изменил условия выдачи наличных с кредитных карт и ввел 4,9% с любой суммы еще в марте месяце. Я была уверена, что у меня по условиям договора лимит снятия наличных без комиссии составляет 15000 рублей в месяц.

Дозвонившись до службы поддержки я в очередной раз услышала, что изменение существенных условий договора они выкладывают на своем сайте ... то есть мы должны ежедневно его мониторить ? Буду писать жалобу в Центробанк РФ.

2.Сегодня более двух часов подряд не работало мобильное приложение и зайти в фактуру через сайт тоже не представлялось возможным.

Осторожно с вас возьмут деньги за ВСЁ!

Наша организация работает с многими банками, но только этот банк умудрялся брать с нас деньги за все. Изначально нам эти комиссии не были озвучены!

Именно:

1. Плата за зачисления от нерезидентов в рублях 0.17%/минимум 600₽

2. За формирование каждого платёжного поручения - 50₽

3. Комиссия за закрытие счета 3000₽

А теперь представьте, что в день у нас минимум 7-10 платежей в этот банк. Арифметика простая минимум 6500₽ за то, что другие делают бесплатно.

И ещё ввели в заблуждение по закрытию счета по итогу взяли 1000₽. А потом все-таки вернули деньги. И в связи с чем это связано или это только с нас брали денежные средства, потому что мы крупный клиент и можем платить? Данная ситуация нам не понятна

Совершено не лояльный банк. Космические комиссии. Рады, что закрыли там счёт и больше не будем обслуживаться. Мы не рекомендуем сюда обращаться и всех своих поставщиков и клиентов будем предупреждать о том, что не следует работать с этой кредитовой организацией.

Пришла реклама с банка, что теперь при расчете зарплатной картой на АЗС и ещё некоторых точках будет начисляться кешбэк. Удивился, ведь банк как неклюжая телега на фоне других.пишу в чатподдержку, неужели правда? Отвечают как всегда сухо, коротко и односложно,с нежеланием,каждое слово как будто вытягиваешь. Добился ответа что да,теперь на постоянной основе будет кешбэк. Ок. Рассчитался за топливо пару раз. Кешбэка не вижу в истории.пишу в поддержку,мол где? Отвечают нехотя опять ,ждите , 10 числа раз в месяц придёт . Хмм. Ну ок. Сегодня 11 число- ничего нет. Опять пишу. И вот от ответ с интонацией Гундаревой из фильма Подранки: а вы должны были зайти на официальный сайт,найти где то в нем условия и для получения кешбэк с непонятным % выполнить ряд условий ( заходить в приложение, сделать покупок на 15тыс в месяц и ид и те) .

Да это вы должны были оповестить меня при первых обращениях обо всех этих квестах! Да и кому он нужен в наше время, сейчас куча банков где все проще, Тинькофф, Совкомбанк, Альфа... Вот ими и продолжу пользоваться. Ну а левобережный так и останется только для снятия денег в день зарплаты. Точка