Банк Русский Стандарт

Отвратительное отношение и обслуживание клиентов. Разговаривают по телефону, как с подругой. Если не пользуешься тем , что предлагают начинают в грубой форме общаться. Предложили рассрочку, я взяла время подумать, когда перезвонили, сказала, что пока что не смогу взять. Парень сразу изменился в голосе и сказал : « вы что просто время тянули?» шок!!!! Нарушают права потребителей.

Аналогично с остальными и отзывами. В течении недели задалбливали звонками, назначали точное время, когда мне нужно подойти в банк, повторяли о том, что речь идёт о рефинансировании, а не о новых кредитах. В итоге час потраченного времени. Менеджеры не слышат своих клиентов. Повторив 10 раз то, что никакие дополнительные кредиты не нужны, они глядя в глаза их предлагают. В общем, с этим банком лучше не связываться.

До того возмущена этим безобразным лохотроном, что специально регистрируюсь ради того, чтоб других предупредить, хотя тут наверняка аналогичные истории и до меня описывали!

Не верьте ни единому слову сотрудников этого банка, все проверяйте, а лучше вообще сразу в другое место идите!

Вчера звонят мне сами, предлагают кредит. Я отвечаю, что у меня и так есть, спасибо. Тогда мне предлагают рефинансирование под более низкий процент — типа, как клиенту банка, а я и правда клиент, у меня их карта. В итоге после нескольких настырных звонков и клятвенных обещаний кредита под 11,8% без всяких страховок им всё же удалось заманить меня в офис и потратить моё время.

Милая молодая девушка Лилия! Вот как вам не стыдно обманывать людей! Банк ваш лохотрон известный, но вы лично от судьбы бумеранга не боитесь? Даже после того, как я на калькуляторе сама подсчитала по графику реальный процент —около 19!!! Вот это рефинансирование! Лилия продолжала втирать, что типа а вот если посчитать какую-то переплату за 5 лет, так и получится 12%.

Ещё и комиссию какую-то умудрились в свой график, позорники!

В общем, всем совет — сразу кладите трубку! Не позволяйте этим паразитам украсть ни секунды вашей жизни и ни копейки из кармана!

22.11.2019 Обратились с матерью в отделения банка Русский стандарт в городе Новосибирск по ул. Ленина 52, ей был предодобрен кредит под ставку 11.2%, сели с матерью к кредитному специалисту, звали ее Валентина Петракович, она нам рассказала про условия кредитования и отметила что якобы подключена финансовая защита и обязательна, без нее придется приносить документы подтверждающие доход. Мы согласились,так как деньги нужны были срочно но потом когда она озвучила что стоимость страховки за 3 года составит 50.000р плюс посчитала на обычном калькуляторе, что делать совсем неправильно переплату за один год и умножила это на 3, в итоге на сумму 260.000 переплата составила 157.000р, мы конечно же отказались и встали уходить, она попросила дать паспорт чтобы отсканировать, зачем то? Мы дали паспорт, она отсканировала, села в сторонку что то посчитала, видимо новый способ мошенничество, подошла к нам и говорит "Я могу попробовать согласовать с начальством и снизить стоимость страховки", мы подождали проходит 3 минуты, в итоге получается страховка 20.000р и якобы процентная ставка 11.2% мы согласились все, и она нас уверила если откажитесь от страховки вам процентную ставку до 20% поднимут!!! Сняли деньги, за снятие еще и комиссия была 1100 рублей, приходим домой и не долго думая я зову своего знакомого юриста даю ему на изучения кредитный договор, и выясняется что в договоре: ПРОЦЕНТНАЯ СТАВКА 19.9% ПЛЮС 10.000р СТРАХОВАНИЕ ОТ ПОТЕРИ ЖИЗНИ + 10.000р ДОБРОВОЛЬНОЕ МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ, И САМОЕ ГЛАВНОЕ она необязательно и процентная ставка при изменение условий кредитного договора не поднимется ХОТЯ она уже и так 20% какого черта, вы совсем обнаглели кредитные специалисты?