Новосибирск
  • Регистрация
  • Строителей проспект, 17 — 1 этаж
  • Проспект Строителей 190 м
Константин Басаргин написал 2 отзыва об этом месте
5

Был 07-07-2016, зашел валюты немного снять.

Т.к. карта у меня не валютная, то за снятие с Мастер-счета маячила комиссия в соответствии с тарифами. Ко мне стала подкрадываться амфибиотропная асфиксия.
Но доброжелательная девушка, которая меня обслуживала, предложила открыть обезличенную карту Виза, привязанную к Мастер-счету, чтобы избежать комиссий при выдаче наличных, а платить только за обслуживание всего 3 единицы валюты в год.
По сравнению с прошлым мои посещением эта часть произошла супер быстро - минут десять-пятнадцать (включая активацию карты в банкомате).
Еще оказалось, что у меня пропадает бесплатный(бонусный) СМС пакет "Карты", который мне тоже успели включить.
Пять звезд ваши, от души и без сарказма!

Далее, при получении наличных сработали суточные лимиты на карте и тут уж мы разбирались не меньше 30 минут. Почем-то долго никто не мог увидеть, что отказ происходит из-за лимитов снятия, установленных по умолчанию на карте.
Спасла в конце концов всемогущая телефонная клиентская поддержка, которая увеличила лимит до конца суток.
Эх, упустили вы шестую звезду :-(

Уважаемый Константин!
Спасибо Вам за положительный отзыв о работе сотрудников отделения.
Будем рады Вас видеть снова в банке!
С уважением, Банк ВТБ 24

  • 1
  • 0

1 комментарий

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет