• Фрунзе, 234/1 — 1 этаж
  • Берёзовая Роща 700 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отвратительный банк. Жаль что нельзя оставить отзыв с минусом. В субботу мне отказали в платеже в кассе, оказалось руководство филиала запретило принимать платежи меньше 220 тыс. У туристов вылет был 1/05, других вариантов оплаты кроме втб нет. Сначала через операциониста мне хотели сделать платёж с комиссией, потом открыли не нужную мне карту....

Показать целиком

Отвратительный банк. Жаль что нельзя оставить отзыв с минусом. В субботу мне отказали в платеже в кассе, оказалось руководство филиала запретило принимать платежи меньше 220 тыс. У туристов вылет был 1/05, других вариантов оплаты кроме втб нет. Сначала через операциониста мне хотели сделать платёж с комиссией, потом открыли не нужную мне карту. Скажите, с какой радости я должна терпеть подобные неудобства? В итоге потратила 3 часа в пустую проплатила с карты и тут же её выкинула. Отвратительный сервис.

  • 0

5 комментариев

  • Это называется навязанной услугой, ну госбанк как он есть.

    Ответить
  • к сожалению, деваться мне было некуда, т.к это единственный ближайший филиал втб который работал в субботу.

    Ответить
  • Уважаемый Клиент!

    Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и неудобства. Предоставленная Вами информация будет принята к сведению и будет доведена до ответственных руководителей Банка.

    Для регистрации отзыва и последующего ответа мы просим сообщить нам Ваши контактные данные (ФИО и телефон) в личное сообщение либо отправить их письмом на адрес zakupka@nsk.vtb24.ru либо звонком на номер 8-961-215-0-215. Заранее благодарны за ответ.

    C уважением, Банк ВТБ 24

  • кроме дежурной отписки ничего ответить не можете? Объясните, на каком основании мне отказывают в оплате услуги суммой меньше 200 тыс?

    Ответить
  • Добрый день. Марина, Ваши данные нужны для регистрации отзыва и последующего ответа. Если Вы считаете, что это "отписка", то Вы можете ознакомиться с правилами размещения отзывов на Флампе и увидеть пункт запроса официального запроса компании. Мы будем рады Вам помочь.

    Просим отправить данные. Благодарим за понимание.

Реклама не загрузилась