• Ватутина, 21/1
  • Площадь Маркса 220 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Доброго времени суток.

Пожалуй, это самое "медленное" отделение банка из всех, что мне доводилось когда-нибудь видеть. Очередь из 4х человек продвигалась почти 2 часа, не ясна причина такого длительного обслуживания каждого клиента, то ли технические решения не самые лучшие, то ли сами сотрудники не шибко расторопные. Семь человек в 2 окошка,...

Показать целиком

Доброго времени суток.

Пожалуй, это самое "медленное" отделение банка из всех, что мне доводилось когда-нибудь видеть. Очередь из 4х человек продвигалась почти 2 часа, не ясна причина такого длительного обслуживания каждого клиента, то ли технические решения не самые лучшие, то ли сами сотрудники не шибко расторопные. Семь человек в 2 окошка, остальные сотрудники свободны, и занимаются своими делами.

Позиционируете себя как современный и клиентоориентированный банк, фактически - утомительное ожидание в очереди и хмурые лица сотрудников убеждают в обратном.

Крайне разочарован Вашим банком.

(Отдел обслуживания юр лиц)

  • 0

1 комментарий

  • Уважаемый клиент! Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и неудобства. Если Вам будет удобно, то просим сообщить нам Ваши контактные данные (ФИО и телефон), а также номер стола/описание внешности сотрудников в личное сообщение либо отправить их письмом на адрес zakupka@nsk.vtb24.ru , чтобы могли провести работу с сотрудниками. Заранее благодарны за ответ.

    C уважением, Банк ВТБ 24

Загрузка рекламы