- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день. Ранее делала Рефинанси́рование в Вашем банке. Недостающие справки о закрытие предоставила в отделение на Орджоникидзе 18. 7 апреля, ориентировочно 16:30-18:00. Забрал у меня их молодой человек, в крайнем окне от входа. Сегодня 19 апреля, узнается, что справки не поступили, моя % ставка увеличилась и не хватает для платежа около 1000...
Добрый день. Ранее делала Рефинанси́рование в Вашем банке. Недостающие справки о закрытие предоставила в отделение на Орджоникидзе 18. 7 апреля, ориентировочно 16:30-18:00. Забрал у меня их молодой человек, в крайнем окне от входа. Сегодня 19 апреля, узнается, что справки не поступили, моя % ставка увеличилась и не хватает для платежа около 1000 рублей. Это как вообще, нормально ? Почему из-за не качественной работы сотрудника я опять должна думать как подстроиться на работе и сходить в альфа банк , повторно взять справки и поехать в ВТБ. Смотрите камеры, проверяйте куда пропали справки и почему сотрудник их не отправил. Спасибо.
Уважаемый клиент!
Если возможно, то просим сообщить нам в комментарии Ваши контактные данные (ФИО и телефон), чтобы мы могли детально разобраться в сложившейся ситуации и предоставить Вам обратную связь. Так же просим уточнить детали - дата, время, номер обращения если имеется и сотрудника с которым была консультация. Заранее благодарны за ответ....
Уважаемый клиент!
Если возможно, то просим сообщить нам в комментарии Ваши контактные данные (ФИО и телефон), чтобы мы могли детально разобраться в сложившейся ситуации и предоставить Вам обратную связь. Так же просим уточнить детали - дата, время, номер обращения если имеется и сотрудника с которым была консультация. Заранее благодарны за ответ.
C уважением, Банк ВТБ
Уважаемый клиент!
Если возможно, то просим сообщить нам в комментарии Ваши контактные данные (ФИО и телефон), чтобы мы могли детально разобраться в сложившейся ситуации и предоставить Вам обратную связь. Так же просим уточнить детали - дата, время, номер обращения если имеется и сотрудника с которым была консультация. Заранее благодарны за ответ.
C уважением, Банк ВТБ
Добрый день) Ворошилова Анна Геннадьевна 79137261026, дата посещения 7 апреля, время ориентировочно 16:30-18:00, имя сотрудника не заполнила, был молодой человек , крайнее окно от входа.