Банк ВТБ

С ВТБ знаком давно. Первый раз лет пятнадцать назад свела судьба с этим уродством российского банковского сектора, которое чудом никак не уходит на дно. Тогда обслуживание у них мне не понравилось, обнулил счета, услугами не пользовался и успокоился. Но таки загнали в минус за годовое обслуживание по карточному счету, узнал случайно, пришлось закрыть все, на словах подтвердили, что по закрытым счетам минусовать они не умеют и я опять успокоился.

Второй раз лет семь назад при смене работы, в ВТБ оказался ЗП-проект, деваться было некуда. Пришел когда карта была готова, отстоял очередь. Очереди в ВТБ заслуживают отдельного внимания, это тот самый рудимент СССР, сохранившийся до наших дней в таких конторах, как ВТБ и является их отличительным признаком. Дарю им слоган: "Скучаешь по СССР? Стань клиентом ВТБ!" Если одним словом, то ВТБ это тормоз, который начинается именно с очередей. После очереди другое испытание - общение с представителем банка. Их понять можно, они люди подневольные, но это опять таки характеристика банка. Вроде как задача предельно простая: получить карту, которая уже лежит где-то у них в хранилище, но нет! Время не засекал, но около получаса пришлось держать себя в руках. Компутеры как я понял еще на DOS-софте или на старом Фоксе или еще чего-то, но это второе, в чем состоит тормоз ВТБ. Кроме этого навязывают, чего не относится к получению карты, какие-то страховки, соответственно заявления, соответственно это тоже проходит через тормоз софта...

С тех пор работу поменял, но случился и третий раз, около года назад сам к ним залез из оптимистических соображений, хотел получить карту, но 15 минут пребывания в офисе хватило чтобы одуматься, слава Богу!

Еще заметил, на Флампе ВТБ часто хвалят пользователи, у которых все отзывы только о ВТБ. Можно предположить, что сочинение отличных впечатлений входит в функциональные обязанности персонала этого "Банка"...