В приложении нажала пригласить друга : друг пришёл оформил карту, стал клиентом, тратит деньги, стал не просто клиентом, а зарплатным клиентом - с 31 октября. "пригласи друга и получи 1000р" реклама везде и всюду. А денег нет до сих пор. ВРАНЬЁ!
03.12 17 час. За полчаса ожидания очередь на табло не изменилась.
Освободившиеся операторы занимаются какими то своими таинственными делами.
По меньшей мере,пять из девяти.Движения-ноль.
Была сегодня в офисе в 5 окне ,помогли установить приложение на планшет и на телефон, спасибо менеджеру.всегда хожу в этот офис все нравится.
При получении дебетовой карты навязали кредитную карту. Сказали, что одну без другой выдать технически не смогут, не предусмотрена такая операция. Настаивали на немедленной активации кредитной карты, уверяя, что это ни к чему не обязывает меня как клиента, но отказаться от нее и закрыть счет я смогу только через 3 месяца после ее получения. Что...
При получении дебетовой карты навязали кредитную карту. Сказали, что одну без другой выдать технически не смогут, не предусмотрена такая операция. Настаивали на немедленной активации кредитной карты, уверяя, что это ни к чему не обязывает меня как клиента, но отказаться от нее и закрыть счет я смогу только через 3 месяца после ее получения. Что это? Установленный ежемесячный план по выдаче населению кредитов? Попытка обсудить эту ситуацию с управляющим офиса не увенчалась успехом. Я простояла, прождала у его кабинета, пока он меня сможет принять, но сотрудницы из оперзала сказали, что он занят и принять сейчас не сможет. Потеряла время на спор о том, что в соответствии с гражданским законодательством в данном случае нельзя понуждать клиента к оформлению кредитной карты при получении дебетовой. В итоге, через 3 месяца пришлось ехать в другой филиал и закрывать счет кредитной карты.
Осталось только негативное впечатление от такого обслуживания. Не рекомендую обращаться в данный офис.
Спасибо огромное сотруднику Софья. Помогла обновить все приложения на телефоне, распечатать необходимые документы. Помогла разобраться с моими сомнениями относительно проведенных недавно операций, подсказала дальнейшие действия
