Банк ВТБ

Если идёте в данное отделение - то постарайтесь не планировать ничего после. Очень долгое ожидание своей очереди, просто невозможно долгое. До этого имела опыт работы с другими банками и никогда не приходилось столько ждать в очереди.

На прошлой неделе мы три часа оформляли ипотеку, хотя обещали час, полтора. И это мы были по записи, специалисты опаздывали к назначенному времени.

Сегодня я 45 минут прождала в очереди на получение карты, была вынуждена уйти, так как задержавшись - опоздала бы на работу.

Три раза были и ни разу не работали все окна, напрашивается вопрос зачем их столько?

К сотрудникам практически нет претензий, работают довольно быстро, ещё бы не опаздывали. Но вот очереди убивают все желание обращаться к вам. Оценка исключительно за это.