- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Зашли вечером 10.05.24 на ужин, ждали пока подойдет официант более 15 минут, пока не пришлось бегать за ним по залу. На вопрос: «Вы всегда так работаете?» получили хамский ответ: «Не всегда, но бывает». Посадка не полная, запары не видно было. Очень жаль, что у Вас сервис хромает на самом старте.
Пиво ждали 20 минут 2 бокала, принес официант...
Зашли вечером 10.05.24 на ужин, ждали пока подойдет официант более 15 минут, пока не пришлось бегать за ним по залу. На вопрос: «Вы всегда так работаете?» получили хамский ответ: «Не всегда, но бывает». Посадка не полная, запары не видно было. Очень жаль, что у Вас сервис хромает на самом старте.
Пиво ждали 20 минут 2 бокала, принес официант бутылку, поставил и ушел (не открыл).
Может показаться, что всё это мелочи, но из этих мелочей складывается общее впечатление о ресторане.
PS: Пишу отзыв и только что подошла менеджер, сгладила все углы. С единицы меняю оценку на четверку, благодаря ей. Тем не менее, поправьте моменты, о которых написали Выше.
Добрый день, уважаемая Яна!
Благодарим за ваш отзыв и оценку!
Нам очень важна обратная связь от гостей, она помогает нам становиться лучше. Мы обязательно учтем ваши замечания и будем рабоать над улучшением сервиса и скорости подачи.
Всегда рады видеть вас в гостях!
C уважением,
команда Тен
Добрый день, уважаемая Яна!
Благодарим за ваш отзыв и оценку!
Нам очень важна обратная связь от гостей, она помогает нам становиться лучше. Мы обязательно учтем ваши замечания и будем рабоать над улучшением сервиса и скорости подачи.
Всегда рады видеть вас в гостях!
C уважением,
команда Тен