Барабас

28.01.2017 в очередной раз решили посетить Ваше заведение, являемся постоянными посетителями и до сегодняшнего дня претензий, нареканий и замечаний ни к самому заведению, ни к персоналу не было.

Проходив пол года практически каждую пятницу и субботу замечали, что ходят лица в спортивной одежде и проходят без проблем.

В этот злосчастный день мы не планировали посещать Барабас, но в 2 ночи все же решились и, зная что можно пройти в трикотажных штанах без лампасов и спортивных логотипов спокойно из гостей поехали к Вам, не заезжая домой чтобы переодеться.

На входе "охрана", если их так можно назвать, по общению они напоминают людей из неблагополучных районов, отказали на входе, аргументируя тем, что на спорте нельзя, отрицали посещения заведения другими людьми в "трениках". Хотя 13.01.2017 были люди в спортивной одежде, серые спортивные штаны и толстовка.

На просьбу позвать администратора - "супер охрана" сказала, что вот номер телефона, вызванивайте.

Лаааадно. Желание петь, пить и посещать ваше заведение уже пропало, но уже дело принципа.

С горем пополам, через пол часа все-таки удалось достучаться до администратора чтобы попросить жалобную книгу, которая, кстати, не была прошита и пронумерована, жалобы в ней также не пронумерованы, а значит любую жалобу можно запросто вырвать из книги.

Далее, четкие пацанчики - Ваша "охрана" заявили, что они тут главные и они все решают. На наш вопрос, если мы съездим переоденемся все будет ок? Нам ответили, что мы попали в черный список и больше вообще никогда сюда не попадем, к слову после такого поведения вашей "охраны" желание ходить отпало полностью и насовсем.

На мой вопрос, почему же другие проходят в трикотажных штанах без опознавательных спортивных знаков, а я нет, был дан ответ, что это ходят друзья хозяина и даже если они придут без трусов их пропустят. Для руководства видео и аудио записи этих слов и этого разговора есть.

Общение "четких пацанчиков" с посетителями заведения хамское, не к месту сказанные выражения, советы поехать в клуб Искитима были вообще не уместны, тыканье в то, что мы пьяные в г***о - верх моего ангельского терпения.

Уважаемый, как Вас называет "охрана" заведения, хозяин, правила на то и правила, и они должны распространяться на всех. Никто в трикотажных штанах не проходит, значит никто, а не выборочно.

Просьба обратить внимание на "охрану" заведения и записать их на курсы вежливого общения с посетителями.

Все хорошее впечатление от Вашего заведения испортила "гостеприимная и вежливая охрана".

-2 постоянных посетителя. Больше не пойду ( о, господи, какая жалость, не переживу, что я в черном списке и меня больше не пустят) и никому никогда не посоветую.

Жаль, нельзя поставить -100. А так единичка.

P.S. по закону в течении 10-ти дней начальством должен быть дан ответ в жалобной книге. Не позднее, чем 10.02.2017 года, прошу дать ответ в жалобной книге в графе принятые меры. В противном случае, будем вынуждены обратиться в общество защиты прав потребителей и в прокуратуру. Повторюсь, аудио и видео записи в качестве доказательств имеются.

P.P.S. никогда до подобного ни в одном месте не доходило. Но "охрана" заведения пошла на принцип. Я тоже пойду на принцип.