Basconi

Покупали в данном магазине Маме кожаные зимние сапоги,разошёлся шов на пятке. По закону РФ По Защите прав потребителей ст.19 п.1 есть два года со дня продажи , в течении которых , покупатель может высказывать претензии по качеству обуви продавцу. Так вот, обратились с мамой в данный магазин , с просьбой сделать ремонт, так как порвался сапог в неудобном месте и боялись , что сапожник может испортить дорогую обувь. Так вот нас встретила горе продавец Анастасия , другого слова даже не подобрать . Как только узнала причину нашего обращения начала ехидничать , хамить , перебивать , вести себя неадекватно . Но прочитав предыдущий отзыв , где и хозяин магазина ведёт себя не лучше , поняла , что это норма для них. Печально , что в наше время , когда солидные , достойные магазины идут навстречу, стараются решить проблему, извиниться, здесь, такое отвратительное отношение к покупателю (((.

Поговорив с хозяином магазина, ответила , что нам отказано в ремонте, Так как гарантия магазина 30 дней, и все это с ехидством и надменностью.

Понятно , что ни хозяин , ни его сотрудники не знают Законы Рф. На Просьбу сообщить ФИО Анастасия сказала категорическое нет ! ., чем в принципе снова нарушила закон Рф.

Конечно же после такого приема со стороны Анастасии , теперь мы из принципа будем обращаться в независимую экспертизу , и требовать возврата денежных средств . Так же буду обращаться в соответствующие органы по поводу общения Анастасия. Однозначно эту ситуацию не оставлю и буду добиваться справедливости и требовать приличного обращения за свои немаленькие деньги .